Web 资源和隧道资源有什么区别？
1. 隧道资源支持 B/S、C/S 架构应用。必须安装 iOA 客户端才能进行资源访问，且仅支持通过业务后端地址进行访问。
2. Web 资源仅支持 B/S 架构应用。无需安装 iOA 客户端，可使用浏览器等方式访问业务，支持通过前端地址、自定义域名进行资源访问，不支持通过后端地址进行访问。
是否所有的流量都需要引流到 iOA 网关？
仅接入 iOA 的业务流量会引流到 iOA 网关。
如何理解隧道资源优先级？优先级的作用是什么？
当多个隧道资源存在冲突时（例如：访问资源时，可能同时命中泛域名与精准域名，IP 段或 IP 的场景），此时需要通过资源的优先级来判断，优先命中哪个资源。隧道资源访问的优先级。
1. 隧道资源可以配置泛域名，这个场景下可能存在部分需要直连的域名，可以再单独配置想直连的域名资源调高优先级。
2. 同个隧道资源想走不同的网关。
配置好资源后，为什么无法立即访问？
资源配置到 iOA 控制台后需经过 iOA 网关下发，一般需等待1-2分钟才可进行访问。
客户端支持的代理模式有几种？和我现有的 VPN 冲突了，在测试/灰度阶段应该如何处理？
客户端有3种代理模式：
全局代理：所有的流量和访问都走 iOA 进行代理，都通过虚拟网卡进行拦截，根据 IP 查询 iOA 自己的 DNS 进行规则判断是否拦截，在某些终端上可能存在兼容性问题。
PAC 模式/浏览器代理：浏览器拦截访问请求，转发给 NGN 模块，判断是否拦截，不会启动虚拟网卡。即只有配置到 iOA 后台的隧道资源才会进行引流，其他走直连，通常用于和其他 VPN 的共存过度阶段使用。
WFP 模式：微软防火墙驱动拦截访问请求，对于请求包进行拦截，然后将请求包转发给 NGN 模块进行规则判断，是否进行代理；因为是微软官方的驱动，兼容性较好，是全局代理的替代方案，但是只能在 Windows 端使用。
如上所述，和现有的 VPN 冲突了，在测试/灰度阶段可使用 PAC 模式/浏览器代理、WFP 模式。