H.323/SIP 设备呼叫相关问题
思科终端 H.323 无法入会如何处理？
思科终端已经开启 H.323 开关，但无法通过 H.323 协议拨入腾讯会议。
解决方案：
1. 登录思科终端的 Web 管理界面，单击 setup > configuration > H323。
2. 将 CallSetup Mode 选项修改为 Direct。如果使用 H.323 账号呼叫，则选择 Gattekeeper。
思科终端 H.323 入会黑屏如何处理？
使用终端思科通过 H.323 协议呼入腾讯会议，腾讯会议侧看到思科画面为黑屏状态。
解决方案：
1. 进入思科终端 Web 管理界面修改配置，单击 setup > configuration > conference。
2. 将 VideoBandwidth Mode 从 Dynamic 修改成 Static。
思科终端无法接收屏幕共享如何处理？
使用思科终端通过 SIP 协议拨入腾讯会议，无法收到腾讯会议发送的辅流画面。
解决方案：
1. 进入思科终端 Web 端修改配置，单击 setup > configuration > sip。
2. 将 ICE 中的 mode 修改为 off。
华为终端 SIP 无法入会如何处理？
华为终端使用 SIP 协议呼叫，无法加入腾讯会议。
解决方法：
1. 使用终端管理员身份，登录终端的 Web 界面，修改配置，单击网络 > 防火墙。
2. 将 SIP 呼叫端口、本地 SIP 侦听端口、SIP 服务器侦听端口均更改为5060。
H.323/SIP 设备注册相关问题
如果 H.323/SIP 设备注册失败如何解决？
注册失败可能的原因及解决措施如下：
原因 | 措施 |
终端无法访问公网 | 切换网络， 确保设备能访问公网。 |
企业网络防火墙端口有限制 | 修改企业网络防火墙设置，按会议室连接器防火墙端口配置要求开放相应端口， 参见： |
终端注册参数设置有误 | 按照操作配置指南检查配置的短号码、用户名、密码和网闸地址， 确保无误。 |
账号已被其他终端注册 | 一个 H.323 账号或 SIP 账号只可注册在一个设备上，若账号已被注册，则请更换 H.323 账号或 SIP 账号。 |
DNS 配置限制导致服务不可达 |
H.323 设备注册后，在会议中碰到显示分享辅流成功，但是远端接收不到共享画面，如何解决？
当多个 H.323 设备在同一个会议中同时分享辅流时， 个别设备偶尔可能会碰到显示辅流发送成功， 但是远端接收不到共享画面。这时， 辅流分享方可以先停止分享， 然后重新分享辅流。
设备进行注册 H.323 时，无法通过 H.323 的鉴权验证，如何解决？
如果设备不支持输入 H.323 鉴权的用户名和密码， 那么 H.323 注册验证会失败， 可以切换为使用 SIP 账号进行注册。
H.323 设备注册成功后，通过邀请设备注册号码加入会议，但是终端无法应答，如何解决？
如果 H.323 设备注册显示成功， 通过外呼注册设备的短号码邀请设备加入会议，但是终端无法应答， 可能是外呼协议不完全兼容， 这时可以通过注册设备直接拨打腾讯会议号码加入会议， 或者切换为使用 SIP 注册外呼。
H.323 设备注册成功后，通过邀请设备注册号码加入会议，但是呼叫失败，如何解决？
如果 H.323 设备注册显示成功， 但是通过外呼注册设备的短号码邀请设备加入会议失败，可能是注册设备不支持跨防火墙外呼协议， 这时可以通过注册设备直接拨打腾讯会议号码加入会议， 或者切换为使用 SIP 注册外呼。
不能再新添加 H.323/SIP 注册账号是什么原因？每个企业账户下允许创建的 H.323/SIP 注册账号数是否有限制？
如果不能新添加 H.323/SIP 注册账号， 可能是当前已创建的注册账号数已达上限，最多可以创建的 H.323/SIP 注册账号数量是企业购买的会议室连接器许可数的3倍。
