云点播
移动端播放问题
TV 或 iOS 首次启动 App,播放提示 startPlay error, licence check failed(-5)!,播放视频失败?
当播放视频时,如果用户锁屏或将应用程序退到后台,可能会导致播放器被系统杀掉或禁止联网,如何处理?
费用相关问题
使用同一个终端 ID 一天内看同一个视频多次,费用也是重复计算吗?
视频上传问题
视频发布问题
如果发布“Web 播放器代码”后,重新修改播放器配置,已发布的 HTML 代码是否需要重新发布?
“媒资管理”中,“视频发布”显示的“源文件 URL 地址“和”视频带 Web 播放器代码”有什么区别?
“Web 播放器管理”里面,如果删除了某个自定义的播放器,会发生什么情况?
视频播放问题
如何解决在 HTTPS 协议的页面播放 HTTP 协议的视频,被浏览器拦截的问题?
如何解决 PC 端无法播放视频,浏览器控制台报跨域相关错误的问题?
如何解决转码后的视频出现花屏、黑屏、卡顿和无法播放等现象的问题?
如何解决无法播放 RTMP 和 FLV 格式的视频,或者无法在 IE 浏览器中播放视频的问题?
如何解决在 PC 浏览器不支持 Flash 的情况下,使用 H5 方式无法播放 HLS、FLV 格式视频的问题?
如何解决浏览器不支持解码 H.264 或者不支持播放 MP4、HLS 格式视频的问题?
如何解决在 Hybrid App 的 WebView 中自动播放失败的问题?
如何解决 Android 端播放视频不会随着页面滑动的问题?
两个相同分辨率、码率的视频,编辑合并之后码率下降了,应该如何保持码率?
Web 端播放问题
“媒资管理”中,“Web 播放器代码生成”显示的“HTML”和“IFRAME”有什么用途?
Web 播放器和视频文件是什么关系?能创建多少个 Web 播放器?
全屏播放问题
如何解决在 iOS Hybrid App 的 WebView 中默认全屏播放的问题?
数据统计问题
为什么控制台用量统计中展示的流量数据与日志计算的流量对不上?