本文将为您介绍如何对思科 SIP/H.323 终端配置,以确保其能够顺利加入腾讯会议。
下述配置步骤以 Cisco Webex Room Kit 为例。
SIP 配置
使用管理员账号登录终端 Web 界面。
操作流程
1. 单击左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > NetworkServices,右侧配置详情中将 SIP Mode 设置为 On。


2. 单击左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > SIP,右侧配置详情中将 DefaultTransport 设置为 TLS 或 TCP,TlsVerify 设置为 Off。


3. 单击左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > Conference,右侧配置详情中将 DefaultCall Protocol 设置为 Sip。


H.323 配置
使用管理员账号登录终端 Web 界面。
操作流程
1. 选择左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > NetworkServices,右侧配置详情中将 H323 Mode 设置为 On。


2. 选择左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > H323,右侧配置详情中将 CallSetup Mode 设置为 Direct。


3. 选择左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > Conference,右侧配置详情中将 DefaultCall Protocol 设置为 H323。


安装/卸载腾讯会议插件
对思科设备提供加入会议和无线投屏的插件,通过插件可实现在思科设备上快速加入会议和开始无线投屏。
前置条件
适配思科 Webex Roomkit/Desk 系列、SX/DX 系列等型号。
配备触控板(Touch 10 或 Webex Rooms Navigator)。
软件版本 CE 9.15及更高(支持显示腾讯会议 logo)。
安装插件
1. 使用管理员账号登录终端 Web 界面,单击左侧目录栏的 CUSTOMIZATION > Developer API。
2. 在 Execute Commands and Configurations 命令框中输入命令即可安装腾讯会议插件。
腾讯会议入会插件:
xCommand Provisioning Service Fetch Mode:Add URL:" https://wemeet-mra-cisco-pkg-1258344699.file.myqcloud.com/wemeet_out.zip"
腾讯会议无线投屏插件:
xCommand Provisioning Service Fetch Mode:Add URL:" https://wemeet-mra-cisco-pkg-1258344699.file.myqcloud.com/wemeet-cast.zip"


3. 完成安装后,终端界面上新增腾讯会议和无线投屏按钮。
腾讯会议:
单击腾讯会议,输入腾讯会议号码后即可快速加入腾讯会议。


无线投屏:


卸载插件
1. 使用管理员账号登录终端 Web 界面,单击左侧目录栏的 UI Extensions Editor 和 Macro Editor。
2. 删除 UI Extensions 和 Macro 即可完成卸载。


常见问题
终端呼叫失败,重启后配置被还原?
可能是终端被思科管理平台下发了配置,选择左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > Provisioning,右侧配置详情中将 Mode 设置为 Off。


主流和辅流视频不能同时达到1080P?
1. 检查终端的默认呼叫速率设置,选择左侧目录栏的 SETUP > Settings > Configurations > DefaultCall,将 Rate 设置为 6000。


2. 检查腾讯会议企管后台配置,在企业管理 > 会议室连接器 > 配置中,将最大呼叫速率设置为6M(终端需要注册,不注册默认最大呼叫速率3M,注册方法详情请参见 思科终端注册指南)。


思科终端怎么抓包?
选择 SYSTEM MAINTENANCE > Issues and Diagnostics > Extended Logging,单击 Start,选择 Include a full packet capture。


复现问题后单击 Stop,最后在 Packet Captures 下单击 extendedlogging.pcap 下载抓包文件 。

