一般性问题

最近更新时间:2019-10-14 17:07:32

会议中如何共享 PPT?

下载安装 Windows/Mac 客户端,通过共享桌面功能来实现。或者购买配件 NP30,与硬件终端配对共享电脑桌面。

视频终端支持 Web(网页)认证的上网方式吗?

支持。如果连上网线后没有自动弹出认证页面,可进入“支持中心”,触发视频终端弹出认证页面。

最多支持多少人视频通话?

只要企业购买了足够的并发端口资源,并发数没有上限。

设备号和云会议室号有什么区别?用户应该怎么用?

设备号是每个终端设备的标识,用于被其他人呼叫。云会议室号用于多人开会,使用自己的设备呼叫该号码,即可进入一个虚拟会议室里进行沟通。

说明:

建议点对点呼叫时直接呼叫设备号,简单快捷。多人进行沟通时呼叫同一个云会议室,支持更多会议管理操作。

如何修改会议设备名称?

设置会议设备名称的方法有两种:

  • 管理员修改:
    登录云视讯管理平台进行更改,需要把终端绑定到企业通讯录里,前往云视讯管理平台 > 通讯录 > 终端管理,单击【编辑】进行名称修改。
  • 终端用户自行修改:
    • AE 系列终端:前往应用中心 > 设置 > 常规,进行更改。AE90 暂不支持终端修改名称。
    • Android App/iOS App:前往我 > 头像 > 名字,进行修改。
    • PC 客户端:前往设置 > 通用,进行修改。

终端支持英文吗?

支持,终端设备支持简体中文、繁体中文、英文,在【设置】里可以选择。

客户网络有端口有限制,需要防火墙开放哪些端口?

需要客户防火墙开放 TCP 443、UDP 5000 端口。