H.323/SIP 设备呼叫相关问题
思科终端 H.323 无法入会如何处理？
思科终端已经开启 H.323 开关，但无法通过 H.323 协议拨入腾讯会议。
解决方案：
1. 登录思科终端的 Web 管理界面，单击 setup > configuration > H323。
2. 将 CallSetup Mode 选项修改为 Direct。如果使用 H.323 账号呼叫，则选择 Gattekeeper。
思科终端 H.323 入会黑屏如何处理？
使用终端思科通过 H.323 协议呼入腾讯会议，腾讯会议侧看到思科画面为黑屏状态。
解决方案：
1. 进入思科终端 Web 管理界面修改配置，单击 setup > configuration > conference。
2. 将 VideoBandwidth Mode 从 Dynamic 修改成 Static。
思科终端无法接收屏幕共享如何处理？
使用思科终端通过 SIP 协议拨入腾讯会议，无法收到腾讯会议发送的辅流画面。
解决方案：
1. 进入思科终端 Web 端修改配置，单击 setup > configuration > sip。
2. 将 ICE 中的 mode 修改为 off。
华为终端 SIP 无法入会如何处理？
华为终端使用 SIP 协议呼叫，无法加入腾讯会议。
解决方法：
1. 使用终端管理员身份，登录终端的 Web 界面，修改配置，单击网络 > 防火墙。
2. 将 SIP 呼叫端口、本地 SIP 侦听端口、SIP 服务器侦听端口均更改为5060。
H.323/SIP 设备注册相关问题
如果 H.323/SIP 设备注册失败如何解决？
注册失败可能的原因及解决措施如下：
原因 | 措施 |
终端注册参数设置有误 | 按照操作配置指南检查配置的短号码、用户名、密码和网闸地址，确保无误。 |
终端无法访问公网 | 切换网络，确保设备能访问公网。 |
账号已被其他终端注册 | 一个 H.323 或 SIP 账号只可注册在一个设备上，若账号已被注册，则请更换 H.323 账号或 SIP 账号。 |
企业网络防火墙端口有限制 | |
DNS 配置限制导致服务不可达 |
H.323 设备注册后，在会议中碰到显示分享辅流成功，但是远端接收不到共享画面，如何解决？
当多个 H.323 设备在同一个会议中同时分享辅流时，个别设备偶尔可能会碰到显示辅流发送成功，但是远端接收不到共享画面。这时，辅流分享方可以先停止分享，然后重新分享辅流。
设备进行注册 H.323 时，无法通过 H.323 的鉴权验证，如何解决？
如果设备不支持输入 H.323 鉴权的用户名和密码，那么 H.323 注册验证会失败，可以切换为使用 SIP 账号进行注册。
H.323 设备注册成功后，通过邀请设备注册号码加入会议，但是终端无法应答，如何解决？
如果 H.323 设备注册显示成功，通过外呼注册设备的短号码邀请设备加入会议，但是终端无法应答，可能是外呼协议不完全兼容，这时可以通过注册设备直接拨打腾讯会议号码加入会议，或者切换为使用 SIP 注册外呼。
H.323 设备注册成功后，通过邀请设备注册号码加入会议，但是呼叫失败，如何解决？
如果 H.323 设备注册显示成功，但是通过外呼注册设备的短号码邀请设备加入会议失败，可能是注册设备不支持跨防火墙外呼协议，这时可以通过注册设备直接拨打腾讯会议号码加入会议，或者切换为使用 SIP 注册外呼。
