语音消息审核

最近更新时间:2019-09-20 09:53:51

审核规则

格式限制

  • 不支持全变量模板(全变量模板无法判断当前语音消息的结构和使用场景)。
  • 不支持¥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号,例如^_^&、☞、√、※等。

内容限制

  • 验证码语音消息模板必须含有关键词“验证码”。
  • 禁止发送违法违规相关内容。
  • 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的语音消息。
  • 金融、房地产和教育行业只允许发送验证码。
  • 禁止发送运营商内部业务宣传信息。
注意:

若您违反《服务协议》,腾讯云有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取封号(且不再开通)等措施,已订购的套餐包,无论是否已经使用,一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的,腾讯云将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送语音消息。

使用限制

  • 禁止发送营销推广类的内容和链接。
  • 禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。

审核流程

申请语音模板后,正常情况下,2个小时左右会反馈审核结果(审核时间:周一至周日9:00 - 23:00)。
如果您急需使用语音消息功能,请咨询 联系我们,我们会加速审核进度。如果审核未通过,也可 联系我们 详细沟通。
对于审核通过的内容模版,不表示一定会下发成功(运营商侧也会有抽查审核机制),如遇到语音消息发送失败,可咨询 联系我们 详细沟通。

封停规则

语音消息技术支持会对您申请的语音模板进行审核,同时用户发送语音消息时系统也会对消息内容做监控和检测,防范在消息内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。
若发现 违反规则的消息内容 ,会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。账号冻结后,该用户无法继续使用语音消息服务,该账号未使用完的 语音消息套餐包 也无法继续使用。账号冻结后,后续不可申请开通使用。