退费说明

最近更新时间:2021-04-09 13:14:23

单个账号下每种实例套餐(含所有地域)支持20台包年包月轻量应用服务器实例的自助退还,包含1台实例五天无理由自助退还及19台实例普通自助退还

注意:

  • 若购买实例时享有折扣或代金券,折扣和代金券不予以退还
  • 退还金额将全部退还到腾讯云账号余额

五天无理由自助退还

如果您在购买轻量应用服务器实例后有任何不满意,我们支持五天内无理由自助退还,具体规则如下:

  • 单个账号下,每种实例套餐可支持1台实例自新购之日起五天内(含五天)无理由退还。
  • 如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。
  • 符合五天无理由退还场景的订单,退款金额为购买时花费的全部消耗金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。

普通自助退还

不满足五天无理由退货退款规则的退货订单,退款策略如下:

  • 单个账号下,每种实例套餐支持19台实例通过控制台自助退还。退还时将扣除您已使用的费用,并按购买时使用的现金和赠送金支付比例退还至您的腾讯云账户。
  • 退还金额计算规则为:退还金额 = 支付金额 -(已使用时长/总时长)× “订单原价”
    说明:

    已使用时长精度到天。

自助退还示例

注意:

以下价格均做示例用,非官网实际价格。具体单价可能因地域、活动或策略等调整变化,请以实际单价为准。

示例背景

广州地域 系统镜像 CentOS7.6,实例套餐为:1核CPU、1GB内存、40GB SSD 云硬盘、3Mbps峰值带宽、500GB每月流量,购买1年,享85折。
原订单金额为:90元 × 12个月 = 1080元
实际支付金额为:90元 × 12个月 × 0.85 = 918元

五天无理由退还示例

购买五天内发现不满意,想要退还,且该账户及该实例套餐首次退还。
退费金额为:真实支付价918元

普通自助退还示例

已使用时长30天由于业务变动,想要退还,且该账户及该实例套餐未超过19台普通自助退还配额。
退费金额为:918元 - (已使用30天/365天)× 1080元 = 829.23元

说明:

918元为订单实际支付金额,1080元为订单原价。

退还操作

如果您符合自助退还的规则,请参考 销毁实例 进行手动销毁轻量应用服务器。

说明:

服务器销毁后将自动进入退款流程。一般情况下,轻量应用服务器退还后,费用会在半小时内退还到您的腾讯云账号下

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