退款说明

最近更新时间:2024-09-12 16:53:41

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Edge 设备退款

退款说明

1. 不支持无理由退货。
2. 如果收到设备时出现设备破损或者连接时设备故障无法上电激活,您可通过 提交工单 申请退货退款。

Edge 带宽退款

对于每个主体,包年包月预付费 Edge 带宽自新购订单发货成功之日起,五天内(含五天)默认享受一次无理由全额退款机会,具体退款规则请参见 五天内无理由全额退款

退款说明

对于单账号下预付费的 Edge 带宽,自新购之日起5天之内(含5天),支持1个 Edge 实例的带宽五天无理由退还。
参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。如果活动规则中存在不支持退款条款,则无法申请退款。
如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权否决退货申请。

退款金额及途径

购买时使用的代金券不支持退还。
购买时使用的非代金券费用按支付方式(现金/赠送金)及支付比例退还到支付方腾讯云账户。
如需退款,请提交 工单申请