电子邮件的投递过程较为复杂，想要提高投递能力、提高邮件的到达率，影响的因素包括但不限于：良好的发信行为、良好的邮件内容、收件人对邮件的正向操作行为等。
当出现较低的邮件送达质量时，如果继续向电子邮件服务提供商（ISP）发信，将对发送方的 IP 和发信域名带来严重影响，为避免出现这种严重影响，邮件推送产品根据用户的邮件送达质量建立动态的发信域名信誉度等级，不同的等级对应不同的单日最大发信量。
信誉度等级规则
每个新建且状态为验证通过的发信域名默认信誉度等级为1级，系统根据用户邮件送达质量自动进行 升降级调整，升级即刻生效，降级次日生效。不同信誉度等级对应的单日最大发信量关系如下表格，如果您的单日最大发信量不能满足您的发信需求，可以在等级达到20级时提工单联系我们申请调整。
说明
即使是1级的信誉度等级当天也可以自动提升至20级，对应单日最大发信量可以达到1,000,000封。达到20级之前不支持手动调整。
只要邮件送达质量满足信誉度等级升级条件，系统会立即提升信誉度等级并提升单日最大发信量，详见本文“升降级规则”章节。
信誉度等级 | 单日最大发信量（封） |
1 | 500 |
2 | 1000 |
3 | 2000 |
4 | 5000 |
5 | 10000 |
6 | 20000 |
7 | 40000 |
8 | 60000 |
9 | 80000 |
10 | 100000 |
11 | 150000 |
12 | 200000 |
13 | 300000 |
14 | 400000 |
15 | 500000 |
16 | 600000 |
17 | 700000 |
18 | 800000 |
19 | 900000 |
20 | 1000000 |
更高等级 | 更大发信量请提工单联系我们申请调整 |
升降级规则
邮件推送产品根据用户的邮件送达质量建立动态的发信域名信誉度等级，影响邮件送达质量的因素包括：无效地址率、到达率、垃圾邮件退信率、邮件投诉率、邮件打开率等。
升级规则如下，满足任意1条规则即可升级，升级调高的最大发信量即刻生效：
当日实际发送量达到当前等级对应单日最大发信量的70% 以上、且无效地址率低于5%、且到达率大于92%、且垃圾邮件退信率低于2.5%、且邮件投诉率低于0.1%。
当日实际发送量达到当前等级对应单日最大发信量的70% 以上、且到达率大于90%、且邮件投诉率低于0.1%、且邮件打开率大于50%。
降级规则如下，满足任意1条规则则会降级，降级调低的最大发信量次日生效：
当日实际发送量大于300、且无效地址率大于9%。
当日实际发送量大于300、且到达率小于65%。
当日实际发送量大于300、且垃圾邮件退信率大于5%。
当日实际发送量大于300、且邮件投诉率大于0.5%。
注意：
当信誉度等级降为0，表明该发信域名已被禁止发信，1个账号我们根据实际情况最多只提供3次申请解封的机会。
每次申请只能申请解封一个域名，每申请一次就会消耗一次解封机会。
超出最大单日发信量的限制规则
批量发送
在使用批量发送功能的发信过程中如果没有满足升级规则、并且实时发信量到达单日最大发信量时，系统会自动暂停发送，剩余未发送的邮件自动进入队列缓存中，并在本次暂停时刻的24小时后自动开始发送，以此类推，这个过程无需人工干预。您可以在 产品控制台 > 批量发送 页面中查看批量任务的总体状态，或在 产品控制台 > 队列实时状态 页面中查看最近的实时发送状态。
普通发送
在使用普通发送功能的发信过程中如果没有满足升级规则、并且实时发信量到达单日最大发信量时，发信失败并且系统会返回错误信息。
临时封禁规则
满足如下任意1条规则，当天将被临时封禁，无法发送邮件。批量任务未发送的邮件按失败处理：
当日实际发送量大于300、且无效地址率大于11%。
当日实际发送量大于300、且垃圾邮件退信率大于15%。
允许发送的邮件类型
邮件收件人是您的内部员工或注册客户或是已明确标明愿意接受您的邮件的用户。
邮件发送内容为用户主动订阅内容。
邮件内容不含有敏感词汇，不含有微信、QQ、二维码、群信息等社交类信息。
邮件内容含有详细合规的内容介绍信息，建议开启退订管理链接。
