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如何更好地使用营销通

为更好满足企业的营销需求,帮助企业做好获客服务。企业可在广告、会员短信、私域内容营销等多个场景中使用营销通服务。营销通为客户打造私域引擎,提供了多种客服管理策略。既可选择在 营销通商家后台 处使用标准换码策略,也可选择搭配 API 实现自定义展示二维码。

标准策略

商家或合作伙伴在创建营销活动落地页时,可以根据业务需要,在工具箱配置客服策略。



标准客服策略支持如下能力:
客服人数满员自动上线。
优先分配用户给某个员工。
智能兜底展示公众号二维码、备用客服组等。



创建完客服组或者完成公众号授权后,可在创建落地页时引用。




自定义策略

针对部分商家有个性化的展示二维码逻辑,可通过自定义换码策略来实现业务诉求。
1. 创建落地页时,二维码策略选择自定义策略,完成落地页模板的创建。



2. 提前通过活码上传接口,上传二维码文件并获取 File ID 。
注意:
二维码文件需提前上传,审核一般在 5 分钟内。
3. 生成 URL Scheme 时,带入 File ID ,实现自定义展示二维码。

操作手册

购买服务后,即可在 营销通商家后台 获取产品的详细操作手册。

API 文档

购买服务后,即可在 营销通商家后台 获取产品的 API 文档。