商品管理

最近更新时间:2025-02-26 09:59:42

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为了提升伙伴对软件管理的便利性,云应用通过商品化的形式供伙伴在控制台对商品定价、规格、上下架等进行管理。
您可参考本文指引完成软件的商品化并上架至云应用商城。

商品化管理完整流程

步骤
说明
页面操作图
步骤一:创建商品
建议提前准备商品物料信息并完成规格定价,物料含:商品简介、商品图片、商品图标、商品详情、商品协议。




步骤二:商品审核
待云应用审核商品信息。




步骤三:关联安装包
将商品和已制作的安装包进行关联。



步骤四:上架商品
确认商品信息&安装包信息并上架至应用商城。

步骤五:客户权限设置
商品访问和安装权限设置。




创建并上架商品

1、创建商品

进入 服务商中心 > 服务商管理 > 商品管理,单击创建商品。创建商品包含基础信息、规格销售信息、商品详情页配置和商品服务协议共四部分。

商品基础信息


商品名称:不可超过50个字符,支持中英文数字。
商品类型:
商品类型根据伙伴的入驻身份进行展示。例如:伙伴身份为“精选伙伴”,则可创建精选商品。
若伙伴存在多重身份,可根据产品定位选择需上架的商品类型。
注意:
若商品类型展示有误,请联系商务对接人修改后再创建商品。
软件分类:若无合适的分类可选择“其他”并向商务对接人反馈,系统将不定时根据服务商入驻情况更新分类信息。

规格销售信息

规格销售信息指伙伴根据客户的购买需求定义的商品属性和价格,伙伴完成设置后,客户可以在购买页面选择需要的规格并支付对应价格。
规格类型分为两类,如下表:
规格类型
说明
伙伴配置说明
客户购买截图
枚举类
有限可明确定义数量的规格,适用于只有少量的规格值。例如:商品版本为标准版、高级版、至尊版等。


伙伴需要对应填写规格值
例如:规格为“版本”,规格值为“基础版”、“高级版”。


数值区间类
范围比较大无法一一枚举的规格,适用于无法量化的规格值。例如:用户数为1~100个等。


伙伴需要对应填写最小值、最大值和步长。支持输入1~999999范围内的整数。
步长指客户可购买的数量间距。例如:数量最小值为1,步长为5,则客户只能购买1、6、11等以此类推的数量。


说明:
商品规格必须有一个枚举类规格,即数值区间类规格不能单独存在。
规格信息填写无误后,单击确认规格并设置计费方式,系统将根据已填写的规格信息自动拼接商品规格信息。

系统将自动拼接已填写的规格信息与计费信息。例如:商品有2个规格且分别有3个规格值,则2 * 3 = 6,系统将自动组合6个规格信息。
定价模式:系统将根据伙伴设置的规格自动选定定价模式
定价模式
前提条件
说明
指定价
当商品规格只有“枚举”类规格时,系统自动选定“指定价”。
指定价指为某个规格直接设定一个价格。
例如:商品规格A为100元,当客户选择规格A时需要支付100元
线性价
当商品规格有“枚举”类规格,又有‘数值区间’类规格,定价模式自动选定“线性价”。
线性价将根据客户购买的数量进行动态计算。
公式为客户购买数量 * 每单位软件刊例价
结算比例和结算规则将根据商品类型和计费方式回显。
商品类型为“精选商品”,计费方式为“线上计费”和“线下计费”,则结算比例为85%。
商品类型为“通用商品”,计费方式为“线上计费”,则结算比例为90%。
注意:
商品审核通过后不支持修改规格信息,请谨慎填写。

商品详情页配置




商品简介:最多不超过200字,可以简单介绍描述产品定位和能力。
商品图标:正方形图标(64 × 64px),图形简洁清晰,分辨率>150dpi。
商品图片:建议使用横向比例4 : 3左右的图片,分辨率>150dpi。最多可上传10张,首张为商品主图,可拖拽调整图片顺序,鼠标悬停可删除图片。
商品信息:
商品详情:必填模块,建议详细描述商品的定位、功能特性、适用客户范围等信息。
定价说明:系统自动生成模块,将根据商品信息和价格自动组合。
其余模块信息服务商可根据实际情况填写,若无需填写,可删除该模块。
最多支持自定义3个模块信息。

验收规则配置


针对“精选商品”且“线上计费”模式,需要配置验收规则;其余商品类型和计费方式无需设置。
若商品需要验收,则当软件安装成功后客户需要进行验收确认,验收时长为30天。

商品服务协议




针对“通用商品”且“线上计费”模式,必须上传商品协议;其余商品类型可根据实际情况上传协议。
支持选择已上传的协议或者上传新的协议。

客户授信支付设置




针对“精选商品”类型且“线上计费”模式,伙伴可以设置是否允许客户通过腾讯云账户的授信额度进行软件费用的支付。
若支持授信支付,客户可以使用授信额度支付软件费用。仅当客户回款后才会启动对该商品的结算流程,可能导致伙伴的结算流程比较长。
若不支持授信支付,客户有授信额度时支付侧将拦截,企业类客户无法在线支付。
建议:
针对金额高的商品建议伙伴支持授信支付,企业类客户通常优先授信支付,再按照合同约定的回款时间回款。

不同商品类型下计费信息配置说明:( - 代表无需填写/不展示)

商品类型
计费方式
售卖方式
售卖周期
是否支持退款
软件刊例价
结算比例
商品协议
授信设置
验收规则
精选
线上计费
包年包月
按月
支持/不支持
{伙伴填写}
85%
必要
必要
验收/无需验收
按年
支持/不支持
{价格填写}
85%
必要
必要
验收/无需验收
一次性购买
-
不支持
{价格填写}
85%
必要
必要
验收/无需验收
线下计费
一次性购买
-
不支持
线下合同价
85%
-
-
-
免费
一次性购买
-
不支持
免费
-
-
-
-
通用
线上计费
包年包月
按月
支持/不支持
{伙伴填写}
90%
必要
-
-
按年
支持/不支持
{价格填写}
90%
必要
-
-
一次性购买
-
不支持
{价格填写}
90%
必要
-
-
线下计费
一次性购买
-
不支持
线下合同价
-
-
-
-
免费
一次性购买
-
不支持
免费
-
-
-
-

商品信息对应商城侧的展示说明





2、商品审核


商品提交审核后不支持编辑商品信息;如需编辑,可通过撤回操作撤回审核后重新修改提交。
若云应用团队正在审核商品,则不支持撤回,建议伙伴确认无误后再提交,避免等待过长时间。

3、关联安装包


商品审核通过后,可将商品与安装包进行关联,建议提前 制作安装包
安装包可被关联/更换的前提:安装包已有线上版本。
安装包更换操作路径:
路径一:通过【上架商品】页面底部的“上一步:关联安装包”操作返回至【关联安装包】进行更换。
路径二:商品列表的“更换安装包”操作项。

4、上架商品


商品信息确认无误后即可上架。
如需设置商品的安装和访问权限,可通过顶部上架成功提示和商品列表的客户权限设置进行操作。
若无法设置,请联系商务对接人沟通。

5、商品安装及访问权限设置




客户权限设置范围:商品的访问和安装权限。
选项:
所有用户可访问&安装。
所有用户可访问&白名单用户可安装。
白名单用户可访问&安装。
若涉及白名单用户,可将白名单用户的账号 UIN 进行录入。

商品列表操作项说明



状态说明

支持快捷筛选“待上架”、“已上架”、“已下架”和“审核中/审核不通过”状态下的商品。
审核状态说明:
审核状态
说明
未提交审核
填写商品信息后保存至草稿箱,暂未提交审核。
审核中
已提交审核,并由云应用审核中。
审核不通过
商品信息填写有误被云应用驳回,可查看具体驳回原因。
审核通过
商品信息经云应用确认填写无误,可进入关联安装包流程。
上下架状态说明:
上下架状态
说明
待上架
商品未上架至云应用商城,客户不可访问/安装/购买。
已上架
商品已上架至云应用商城,客户可访问/安装/购买(前提:商品对所有用户开放权限)。
已下架
商品从云应用商城已下架,客户不可访问/安装/购买,已购买用户可正常使用。

编辑商品信息

关键逻辑说明:
一个商品最多有两个版本,分为线上版和草稿版。
线上版定义:已上架、上架后已下架的商品。
草稿版定义:未上架的商品或者 “已上架”/“已下架”的商品进行编辑后保存至草稿/提交审核但未出审核结果。
草稿版审核通过后,将直接更新线上版商品信息。
草稿版审核驳回后,不影响线上版本,伙伴可根据驳回建议修改后重新提交。
多次对草稿版编辑将更新草稿版信息(始终只有一个草稿版)。
支持一键将草稿版商品信息重置为线上版本,伙伴可在线上版本基础上编辑,废弃历史草稿版本。
不同操作路径对应相关状态可参考下表:
操作路径
商品版本
审核状态
上下架状态
备注
创建商品->保存至草稿
草稿版
未提交审核
待上架
-
创建商品->提交审核
草稿版
审核中
待上架
-
创建商品->提交审核->云应用审核通过
草稿版
审核通过
待上架
-
创建商品->提交审核->云应用审核驳回
草稿版
审核不通过
待上架
-
商品审核通过->关联安装包
草稿版
审核通过
待上架
-
商品审核通过->关联安装包->上架商品
线上版
审核通过
已上架
-
商品审核通过->关联安装包->上架商品->下架商品
线上版
审核通过
已下架
-
商品已上架->编辑商品->保存至草稿
(同时有两个版本)
线上版
审核通过
已上架
-
草稿版
未提交审核
-
-
商品已上架->编辑商品->提交审核
(同时有两个版本)
线上版
审核通过
已上架
-
草稿版
审核中
-
-
商品已上架->编辑商品->提交审核->云应用审核通过
线上版
审核通过
已上架
草稿版审核通过将自动更新线上版商品信息
商品已上架->编辑商品->提交审核->云应用审核驳回
线上版
审核通过
已上架
草稿版审核驳回对线上版无影响
草稿版
审核不通过
-
不同版本编辑商品页面信息:
商品版本
页面
备注
仅线上版/草稿版

image


所有信息均可编辑
同时有线上版&草稿版



可通过重置为线上商品数据将草稿版商品信息重置同线上版(针对想废弃草稿版的场景下可使用该操作)。
注意,重置后无法恢复草稿版。

查看商品信息

单击“商品名称”即可跳转到商品详情页面。
若同时有线上版&草稿版,则默认展开线上版,可切换查看草稿版。

列表其他操作项

操作项
操作前置条件
说明
上架
商品审核通过且关联安装包
上架后即可在应用商城查看商品并且下单安装。
下架
商品已上架
下架后无法在应用商城查看商品。
访问商品
商品已上架
可通过“访问商品”查看商品在应用商城中的展示效果。
获取商品链接
商品已上架
点击后链接将自动复制至剪切板,可发送给客户或者挂载于伙伴官网推广。
更换安装包
商品已关联安装包
点击后回显商品当前关联的安装包,可调整为任一已上线的安装包。
客户权限设置
商品已上架且商品等级为 B/C
操作权限:
所有用户可访问&安装(默认选项)。
所有用户可访问&部分用户可安装。
白名单用户可访问&部分用户可安装。
若涉及白名单用户,则需要输入用户 UIN。