概述
云端巡检是腾讯实时音视频专家在上线测试阶段提供的能力。
TRTC 接入过程中,UserSig 有效期、各平台 SDK 版本一致性、TRTCParams 参数配置等细节容易被忽视,这类配置层面的隐患往往要等用户反馈或业务监控告警后才被发现。云端巡检对指定 SdkAppId 跑一次扫描,把过期、异常、参数错误等隐患集中列出,给出风险清单和修复建议,赶在上线前或用户感知前先处理。
使用场景
以下几类情况都适合发起一次云端巡检:
上线前自检:新版本发布或新业务上线前,先扫一遍配置,确认 UserSig、SDK 版本、参数设置没有明显隐患。
版本一致性核对:多端、多平台并行迭代时,确认各端 SDK 版本分布,找出集中使用旧版本、需要推动升级的部分。
配置健康度盘点:定期对整体接入配置做一次体检,把码率配比、Scene 配置、设备适配等容易积累的问题提前消化。
对内汇报取数:需要一份整体健康画面用于对内汇报时,巡检报告提供从结论到明细的完整视图。
专家召唤
方案问答由腾讯实时音视频专家提供,首次使用需要召唤专家并完成授权。
步骤1:召唤专家

步骤2:授权开通
首次使用时,请根据指引完成腾讯云账号服务授权,授权通过后专家便可调用对应能力。授权仅需执行一次,后续再次使用无需重复操作。

步骤3:在智能顾问控制台配置凭证
1. 进入 智能顾问 > CloudQ 页面,选择扩展 > 凭证管理。
2. 绑定方式选择 CAM 角色,然后单击一键创建角色,并保存凭证。
注意:

3. 开通之后即可,回到 WorkBuddy 中继续对话即可。
使用示例
用自然语言指定要巡检的 SdkAppId 即可发起任务,不需要记接口或参数。以下示例来自一次巡检的真实使用,有手动发起巡检、下钻分析和设置定时巡检任务。
说明:
不同模型的回复可能存在差异,建议以实际模型回复为准,如下示例仅供参考。
示例1:手动发起巡检
在 WorkBuddy 的对话框中,输入以下指令:
对1400000001这个 SdkAppId 发起一次云端巡检
默认扫描近7天数据,异步执行,进度可查、可中断。巡检完成后专家会给出一份结构化报告。

巡检报告包含的内容如下:
整体结论:一句话概括本次巡检的整体健康度,便于对内汇报。
SDK 版本统计:各平台、各版本的使用占比,旧版本集中在哪,建议升级到的目标版本。
高风险项(必须修复):UserSig 过期、连接异常、参数错误等,每条附异常案例摘要和修复建议。
中风险项(建议优化):码率配比、Scene 配置、设备适配等,按设备 / 参数 / 网络分类。
健康项:扫描后无问题的配置项也一并列出,形成一张完整的健康画面。
示例2:下钻查看单项详情
报告中每一条风险项都可以继续下钻,查看该项的详细情况。以某条高风险项为例,在 WorkBuddy 的对话框中,输入以下指令:
展开一下 原生平台 SDK 检测到与后台连接断开这条,具体是哪些用户、什么时候发生的?
专家会给出该项的明细,包括命中的具体配置项、发生的时间与频次、代表性的异常案例,以及针对这一项的定位思路和修复步骤,便于逐条确认和处理,而不只是停留在结论层面。

示例3:设置定时巡检任务
除了手动发起,云端巡检还可以交给 WorkBuddy 的自动化能力定时执行巡检任务,无需每次手动触发。在 WorkBuddy 的对话框中,输入以下指令:
每周一早上9点对1400000001这个 SdkAppId 自动巡检一次
专家会按设定的节奏(如每天 / 每周)自动发起巡检,扫描 UserSig、SDK 版本、TRTCParams 等配置隐患,每次巡检生成的报告都会保存在定时任务列表里,随时打开就能查看历史巡检结果,把配置治理沉淀为无人值守的日常动作,赶在用户感知前发现隐患。
