知识引擎效果调优功能支持您对知识库问答应用使用过程中的效果进行调优，分为不满意问题效果调优和拒答问题效果调优。
不满意问题
在用户端界面，用户可以对应用生成的回答进行评价。当用户对应用回答的内容不满意，并单击不满意图标之后，问答记录会自动上传到效果调优中的不满意问题列表。不满意问题列表支持搜索、筛选、批量忽略、批量导出。
查看记录
单击不满意问答记录中的查看记录，将弹出查看对话记录窗口，显示该条记录的对话上下文全文，可作为答案纠错的参考。
答案纠错
拒答
单击不满意回复记录中的拒答，可将问题设置为拒答问题，并添加到拒答问题列表中。如用户再次提问相同语义问题，应用将回复“这个问题我不是很清楚，我所提供的答案或建议可能会存在不准确的地方。建议您转到人工，由专业顾问为您提供服务。”
忽略
单击不满意回复记录中的忽略，可将问题从不满意问题列表移除。
说明：
不满意回复记录中的错误类型由用户反馈进行设定，在用户端界面单击“不满意”图标后，将显示反馈按钮，单击去反馈，可选择错误类型，用户反馈后的错误类型将显示在不满意回复记录列表中。
拒答问题
添加拒答问题后，模型判断相似语义类问题将拒绝回答，并提供兜底回复语，如“针对您这个问题，我暂时还无法进行回答，请换一个问题吧。”
