自助退还
您可在云手机控制台上发起自助退还机箱。普通自助退还将基于按量计费模式计算退还的费用,即退费金额 = 支付金额整月价格 - 按量计费使用价格,按量计费最小时长单位为小时。
当按量计费使用价格已超出整月价格,退费时退款金额为0。
当用户购买了多个月的云手机资源,退费发生时,只对当前月份账期进行按量计费的退费扣减。未启用的月份按全额退还。
云手机机箱资源自助退还后,其状态一旦变为销毁中或已销毁时,就不再产生与该并发相关的费用。
操作步骤
单个退还:在操作处单击退还。
批量退还:勾选要退还的机箱,在上方操作栏单击销毁/退还。

2. 在弹出的退还确认页面,确认需要退还的机箱信息,单击确定。

3. 字段进行风险校验:若机箱下存在未销毁的实例,系统将弹出二次确认弹窗,展示实例列表及所属机箱信息。确认无误后,勾选并单击确定,强制销毁机箱及关联实例。

退费价格说明
在您退还包年包月云手机资源时,会按照按量计费计算退还的费用,按量计费模式价格详情如下:
云手机物理卡类型 | 单价(元/个/小时) | 计费模式 | 机箱类型 | 单价(元/个/小时) |
YS1-基础型云手游并发 | 1.1 | 按量计费 | 64卡机箱 | 70.4 |
| | | 80卡机箱 | 88 |
注意:
按机箱购买的云手机资源,在退费时,须以机箱为单位进行退还。