欠费说明

最近更新时间:2026-04-03 16:27:22

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当您的腾讯云账户可用余额(含现金余额、代金券等)为 0 或负数时,即进入欠费状态。不同计费模式下的欠费影响有所不同。

欠费预警

通过 消息订阅管理 功能指定消息接收人及接收方式后,您将收到以下预警信息。
计费模式
预警类型
说明
后付费
欠费提醒
系统会在每个整点对按量计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时,我们将通过站内信、短信、邮件的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。
欠费预警
此功能默认关闭,如需使用此功能,可参考 余额预警指引 进行订阅。

各计费方式欠费影响

后付费(语言/视觉模型通用)

项目
说明
欠费条件
账户余额为 0 或负数。
影响范围
所有后付费的推理服务(包含文本生成、图像生成、视频生成、3D 生成)。
欠费影响
推理服务立即暂停,API 请求返回欠费错误码。
恢复方式
充值使账户余额为正后,服务自动恢复
数据保留
服务暂停后 15 天(宽限期)内在线推理服务会被保留,超过 15 天后该服务将会被删除。

Coding Plan 套餐

项目
说明
欠费条件
月度自动扣费失败。
欠费影响
当前计费周期内仍可使用(已付费时段不受影响)。
下一周期
套餐自动暂停,编程工具 API 请求被拒绝。
恢复方式
补缴费用后自动恢复,无需重新订阅。

欠费通知

为帮助您及时了解账户状态,平台会在以下时机发送通知:
通知时机
通知方式
说明
余额预警
站内信、短信、邮件
余额低于设定阈值时触发
欠费通知
站内信、短信、邮件
账户进入欠费状态时触发
宽限期到期提醒
站内信、短信、邮件
宽限期结束前 4 小时发送
资源释放通知
站内信、邮件
数据保留期结束、资源即将释放时发送,您无法再访问该服务
说明:
建议您在腾讯云控制台费用中心 > 费用预警 页面中设置合理的余额预警阈值,提前收到通知避免服务中断。

相关文档

各模型详细定价信息请参见 模型价格