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文档中心 > 域名注册 > 故障处理 > 域名信息相关 > 域名注册局暂停解析(serverHold)状态

现象描述

域名查询(WHOIS)页面,查询您需要查看的域名,查看域名状态为注册局暂停解析(serverHold)状态如下图所示:n



可能原因

域名未实名认证。
域名已实名认证但未通过。
域名已实名认证并审核通过但未恢复 OK 状态。
域名存在滥用,被注册局封禁。

解决办法

域名未实名认证

域名注册成功后需进行实名认证,审核通过后域名状态为 OK,才可以正常解析。具体操作可参见 域名实名认证

域名已实名认证但未通过

域名完成实名认证后需等待审核通过并且域名状态为 OK,才可以正常解析。
说明
一般情况下需要1 - 3个工作日内完成审核。

域名已实名认证并审核通过但未恢复 OK 状态

域名实名认证审核通过后,仍需等待域名状态刷新为 OK 状态,一般情况下1 - 2个工作日后方可恢复为 OK 状态。

域名存在滥用,被注册局封禁

请您确认域名是否存在滥用行为,若无请发送邮件至域名对应的注册局咨询具体原因及申请解锁。