备案后咨询

最近更新时间:2018-11-01 11:54:37

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管局已通过为什么网站解析失败?

可能原因:

  1. 若访问您的域名出现报错,ping 您的域名解析 ping 不到对应的服务器 IP,则您的域名状态是注册局设置暂停解析。
  2. .com / .net 域名注册成功后 5 天内必须实名认证后才可以生效,若您域名还没有完成实名认证,则解析不能生效,需要完成域名实名认证。

若以上尝试无效,请联系客服或者 提交工单。 客服咨询电话:4009-100-100 。

已收到管局通知,但为什么腾讯云后台未同步进度?

由于管局系统和腾讯云系统不是直接对接的,一般情况下,您会首先收到管局的通知,然后腾讯云备案工作人员才会将备案状态同步至您的控制台,待管局给我们同步信息后才能给您同步这个信息。备案状态同步大约是 1 到 2 个工作日,等管局将数据同步给腾讯云,腾讯云会尽快向您同步。

备案后能否更换服务器的系统?

可以。

在腾讯云已备案,转入中国香港服务器,备案是否会被撤销?

若之前的备案是在腾讯云进行,现在用的还是腾讯云服务器,对备案不会有影响。

已备案的域名到期后,被其他用户注册,其备案信息还存在吗?

域名到期后,如果您没有提交注销备案的话,备案信息通常会保留一段时间。

建议域名过期后,及时提交注销备案申请,避免原来的备案信息被其他人违规使用,为您带来不必要的麻烦。

接入备案之后原来的备案如何处理?

  1. 如果将部分域名备案业务接入,接入之后的备案和之前的备案都可以使用,并互不干扰。
  2. 如果已将全部备案业务接入,那么之前的备案可能会变成空壳备案。如果不自行处理,原接入商将会注销该备案主体。