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其他常见问题

最近更新时间:2018-04-09 14:48:31

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1. 已在其他接入商备案的域名为什么还需要到腾讯云进行备案转入?

根据国务院令第292号、公安部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。备案信息是需要与接入服务商进行关联,您的主体如果已经在其他接入商完成备案取得备案号,表示您的网站只能在该接入商提供的服务范围从事网站内容服务;如果更换了接入服务商,如更换成了腾讯云,则需要在腾讯云做转入备案,成功后,表示您可以在腾讯云开展网站内容服务。
若同时使用多家厂商的服务器,原备案信息无需注销或变更,多个接入商可同时存在。未在对应接入商完成备案,依然是算作未备案域名,不可在该平台上开展业务。为保证您的业务安全合规运营,请您按照国家要求完成备案工作,感谢您的配合。

2. 已备案域名转入腾讯云,是否需要重新备案?是否影响网站访问?

已经备案的域名转入腾讯云,不需要重新备案,需要办理转入备案。转入备案申请通过腾讯云的初审后,会开通网站临时访问的权限,但是需要在后面的45天内把剩余的备案流程走完。

3. 已备案信息发生了更改,如何处理?

如已备案信息发生变更,请您办理变更备案,修改发生变化的项后提交变更即可。腾讯云会将您修改之后的备案信息提交至管局审核,审核通过即变更生效。

备案主体的证件号、主体名称等关键信息变更,建议您先咨询腾讯云备案专员后再提交变更。

4. 服务器 IP 改变,备案信息如何处理?

  • 若您的服务器IP换成了其他接入商的服务器IP,怎么备案需要咨询您的接入商。
  • 若您的服务器IP换成了腾讯云的其他服务器IP,您办理过经营性备案,只需要办理变更备案,修改备案信息中的 IP信息后提交变更即可。腾讯云会将您修改之后的备案信息提交至管局审核,审核通过即变更生效。若没有办理过经营性备案,则可以不用变更备案正常使用。

5. 注销备案需要多久?

通信管局审核注销备案申请时长为 3 到 20 个工作日。

6. 备案号被管局注销之后是否可以恢复?

  • 备案号一经注销,便不可恢复,且网站无法正常访问。
  • 若网站要重新开通,建议尽快重新提交网站备案。

7. 注销主体和注销网站有什么不同?

  • 注销主体是将您的备案号信息全部删除,该主体以及主体下的所有网站从管局备案中注销。
    注销后备案的主体和域名可重新进行备案申请。
  • 注销网站是将您的网站备案信息删除。注销后对应主体依然存在,主体下其他未注销网站可继续正常使用。

8. 注销网站是否会影响同一主体下其他网站的使用?

注销网站只会将您办理注销的网站进行备案删除,该主体下其他已备案网站不受影响,可继续正常使用。

9. 取消接入后网站能否正常使用?

  • 网站取消接入是将您的备案信息与腾讯云取消关联,域名指向腾讯云将无法继续访问。
  • 该网站的工信部备案号仍然存在,请尽快联系正在使用的空间提供商,提交备案接入申请,以免影响您网站的正常使用。

    网站办理取消接入后,若长时间未接入其他服务商,其备案信息会有被管局注销的风险。

10. 网站取消接入和注销备案有什么区别?

  • 取消接入:将您的备案信息与腾讯云取消关联,取消接入之后腾讯云将不再是您的接入服务商,已取消接入的域名将无法指向腾讯云服务器实现访问。但该网站在工信部的备案号仍然存在,需尽快联系正在使用的空间提供商,提交备案接入申请,否则该网站的备案信息会有被管局注销的风险。
  • 注销备案:将该网站的备案信息在工信部删除,如该网站想被正常访问,需重新提交备案申请。

如果您是通过腾讯云成功办理备案的,可登录腾讯云备案平台,点击页面中的对应按钮办理上述两种业务。
取消接入和注销备案一旦提交之后将无法撤回,请您谨慎操作。

11.上海客户手机APP核验方法

上海地区客户在通过初审后,可选择通过备案APP来进行核验,APP核验方便快捷,比普通的办理拍照的方法能缩短 2-3 天的时间。

如您此次备案满足以下条件,可以选择使用备案APP核验:
1)个人客户:提交的证件为身份证
2)企业客户:如此次提交的多个网站,网站负责人均为同一人,且提交的证件为身份证

【备案APP使用方法】
1)初审通过后进入备案系统,手机扫描二维码下载备案APP(APP名称:shbeian)。

2)打开备案APP,点击立即核验

3)根据提示完成整个核验过程:
A.输入在备案系统中填写的网站负责人手机号码,并进行短信验证

B.网站负责人核验
将人脸置于手机屏幕中,根据相应的语音、文字提示完成相应的动作,如眨眼、点头等,核验完成进入下一步,如不满意可选择重新拍照

C.证件核验:先上传手持身份证的照片(要求五官可见,证件清晰无遮挡),然后按照提示依次拍摄身份证正反面,APP 会展示拍摄后的图片并添加“仅限备案使用”的水印。核验完成会显示图片验证码,请将此验证码填写到备案系统中。

4)将图片验证码填写到备案系统中,点击确定,系统自动获取核验图片后点击提交照片,腾讯云将在 1 个工作日内完成审核。

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最近更新时间:2018-04-09 14:48:31

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1. 已在其他接入商备案的域名为什么还需要到腾讯云进行备案转入?

根据国务院令第292号、公安部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。备案信息是需要与接入服务商进行关联,您的主体如果已经在其他接入商完成备案取得备案号,表示您的网站只能在该接入商提供的服务范围从事网站内容服务;如果更换了接入服务商,如更换成了腾讯云,则需要在腾讯云做转入备案,成功后,表示您可以在腾讯云开展网站内容服务。
若同时使用多家厂商的服务器,原备案信息无需注销或变更,多个接入商可同时存在。未在对应接入商完成备案,依然是算作未备案域名,不可在该平台上开展业务。为保证您的业务安全合规运营,请您按照国家要求完成备案工作,感谢您的配合。

2. 已备案域名转入腾讯云,是否需要重新备案?是否影响网站访问?

已经备案的域名转入腾讯云,不需要重新备案,需要办理转入备案。转入备案申请通过腾讯云的初审后,会开通网站临时访问的权限,但是需要在后面的45天内把剩余的备案流程走完。

3. 已备案信息发生了更改,如何处理?

如已备案信息发生变更,请您办理变更备案,修改发生变化的项后提交变更即可。腾讯云会将您修改之后的备案信息提交至管局审核,审核通过即变更生效。

备案主体的证件号、主体名称等关键信息变更,建议您先咨询腾讯云备案专员后再提交变更。

4. 服务器 IP 改变,备案信息如何处理?

  • 若您的服务器IP换成了其他接入商的服务器IP,怎么备案需要咨询您的接入商。
  • 若您的服务器IP换成了腾讯云的其他服务器IP,您办理过经营性备案,只需要办理变更备案,修改备案信息中的 IP信息后提交变更即可。腾讯云会将您修改之后的备案信息提交至管局审核,审核通过即变更生效。若没有办理过经营性备案,则可以不用变更备案正常使用。

5. 注销备案需要多久?

通信管局审核注销备案申请时长为 3 到 20 个工作日。

6. 备案号被管局注销之后是否可以恢复?

  • 备案号一经注销,便不可恢复,且网站无法正常访问。
  • 若网站要重新开通,建议尽快重新提交网站备案。

7. 注销主体和注销网站有什么不同?

  • 注销主体是将您的备案号信息全部删除,该主体以及主体下的所有网站从管局备案中注销。
    注销后备案的主体和域名可重新进行备案申请。
  • 注销网站是将您的网站备案信息删除。注销后对应主体依然存在,主体下其他未注销网站可继续正常使用。

8. 注销网站是否会影响同一主体下其他网站的使用?

注销网站只会将您办理注销的网站进行备案删除,该主体下其他已备案网站不受影响,可继续正常使用。

9. 取消接入后网站能否正常使用?

  • 网站取消接入是将您的备案信息与腾讯云取消关联,域名指向腾讯云将无法继续访问。
  • 该网站的工信部备案号仍然存在,请尽快联系正在使用的空间提供商,提交备案接入申请,以免影响您网站的正常使用。

    网站办理取消接入后,若长时间未接入其他服务商,其备案信息会有被管局注销的风险。

10. 网站取消接入和注销备案有什么区别?

  • 取消接入:将您的备案信息与腾讯云取消关联,取消接入之后腾讯云将不再是您的接入服务商,已取消接入的域名将无法指向腾讯云服务器实现访问。但该网站在工信部的备案号仍然存在,需尽快联系正在使用的空间提供商,提交备案接入申请,否则该网站的备案信息会有被管局注销的风险。
  • 注销备案:将该网站的备案信息在工信部删除,如该网站想被正常访问,需重新提交备案申请。

如果您是通过腾讯云成功办理备案的,可登录腾讯云备案平台,点击页面中的对应按钮办理上述两种业务。
取消接入和注销备案一旦提交之后将无法撤回,请您谨慎操作。

11.上海客户手机APP核验方法

上海地区客户在通过初审后,可选择通过备案APP来进行核验,APP核验方便快捷,比普通的办理拍照的方法能缩短 2-3 天的时间。

如您此次备案满足以下条件,可以选择使用备案APP核验:
1)个人客户:提交的证件为身份证
2)企业客户:如此次提交的多个网站,网站负责人均为同一人,且提交的证件为身份证

【备案APP使用方法】
1)初审通过后进入备案系统,手机扫描二维码下载备案APP(APP名称:shbeian)。

2)打开备案APP,点击立即核验

3)根据提示完成整个核验过程:
A.输入在备案系统中填写的网站负责人手机号码,并进行短信验证

B.网站负责人核验
将人脸置于手机屏幕中,根据相应的语音、文字提示完成相应的动作,如眨眼、点头等,核验完成进入下一步,如不满意可选择重新拍照

C.证件核验:先上传手持身份证的照片(要求五官可见,证件清晰无遮挡),然后按照提示依次拍摄身份证正反面,APP 会展示拍摄后的图片并添加“仅限备案使用”的水印。核验完成会显示图片验证码,请将此验证码填写到备案系统中。

4)将图片验证码填写到备案系统中,点击确定,系统自动获取核验图片后点击提交照片,腾讯云将在 1 个工作日内完成审核。