即时通信 IM 控制台为您提供关键事件排障的功能，助力开发者高效定位、解决问题。您可以查询近7天内的后台日志信息。
1. 登录 即时通信 IM 控制台。
2. 在左侧导航栏消息服务 Chat 下单击罗盘，单击上方菜单栏关键事件排障，即可查看。
3. 配置以下查询条件，方可检索日志信息。
事件名：可选择待查询事件，非必填。
用户ID：可输入用户名（UserID），其中发消息为发送方 UserID，非必填。
接收方/群 ID：可输入目标会话 ID，单聊为接收方 UserID，群聊为 GroupID，非必填。
错误码：可输入错误码，错误码对应描述请参见 错误码，非必填。
时间范围：选择日志时间范围，最多可查询最近三天的日志信息，必填。
4. 单击查询，检索当前条件下的日志信息。
