常见问题

最近更新时间:2025-02-20 10:35:23

我的收藏

计费说用

云端搜索插件为增值能力,使用前需购买云端搜索插件同时赠送用量,使用中会根据实际使用情况,产生对应用量,默认先抵扣赠送用量,超额产生后付费,具体费用详情请参见 增值服务计费说明

购买后如何开启?

购买后请前往 IM 控制台 > 消息服务 Chat > 插件市场,找到云端搜索插件,开通您希望搜索的功能。

注意:
请按需开启对应开关,开启搜索开关后,会进行历史数据同步,为避免频繁开关影响后台数据同步,每个开关每7天限制开关一次。

云端搜索插件支持哪些内容搜索?

最新版本云端搜索插件,再除消息外,支持账号、群组、群成员搜索,同时提供 SDK 接入RestAPI 接入方式,全面满足用户的搜索场景和搜索需求。

云端搜索 RestAPI 和 SDK 接入区别是什么?

主要区别在于群成员搜索的范围,RestAPI 是针对全局群成员数据搜索,而 SDK 接入是用户加入的群组里面群成员数据搜索。

如果想让一些特殊用户和群组,不被搜索出来,应该怎么做?

RestAPI 里面提供了 隐藏搜索对象接口,通过该接口,可以将这些特殊用户和群组隐藏起来,不被搜索出来。

云端搜索存量的消息/用户/群组/群成员数据同步,一般要多久完成?

消息/用户/群组/群成员的存量数据,一般会在2天同步完成,同步完成后,控制台可以查看到已经同步标识。如果没有如期完成,请通过 提交工单 联系我们。