功能说明
用户的反馈，是衡量机器人回复是否解决用户问题的重要依据。为此，我们上线了用户对机器人回复内容点赞、点踩的功能。
用户端：用户可对机器人回复的内容点赞、点踩。
管理端：系统将自动收集用户点踩的问题，便于人工跟进确认和持续优化。
界面效果
用户端界面效果
管理端界面效果
功能开关
点赞点踩功能开关如下设置：
UIKit 接入时
开启：设置 <CustomerServiceChat :enableFeedback="1" />
关闭：无需设置
免开发 URL 时
开启：默认 URL。
关闭：在 URL 后添加参数
&closeFeedback=true实例效果如下：
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