概况问题
普通消息为什么收不到离线推送？
1. 首先，请检查 App 的运行环境和证书的环境是否一致，如果不一致，则收不到离线推送。
2. 其次，请检查 App 和证书的环境是否为生产环境。如果是开发环境，向苹果申请 deviceToken 可能会失败，请切换到生产环境测试。
自定义消息为什么收不到离线推送？
自定义消息的离线推送和普通消息不同，我们无法解析自定义消息的内容并确定推送的内容，所以默认不推送，如果您有推送需求，需要您在 sendMessage 的时候设置 offlinePushInfo 的
desc 字段，推送的时候会默认展示 desc 信息。如何关闭离线推送消息的接收？
概念解释
APNs、VoIP 和 LiveActivity 有什么区别？
区别如下：
APNs：发送通知提醒用户，集成 TIMPush。
VoIP：音视频通话推送，集成 CallKit 和 TUICallKitVoIPExtension。
LiveActivity：显示实时更新动态，集成 ActivityKit 和 IMSDK（iOS 16 以上支持）。
系统服务问题
iOS 开发环境下，注册偶现不返回 deviceToken 或提示 APNs 请求 token 失败？
该问题是由于 APNs 服务不稳定导致的，可尝试通过以下方式解决：
给手机插入 SIM 卡后使用 4G 网络测试。
卸载重装、重启 App、关机重启后测试。
打生产环境的包测试。
更换其它 iOS 系统的手机测试。
iOS 证书过期怎么处理？
在 IM 控制台单击编辑对应证书，更新 p12 证书即可。注意：请勿删除证书重新创建，重新创建证书 ID 会变化，需要发版本支持更新。
APNs 推送，厂商返回错误码 code: 403, reason: InvalidProviderToken？
客户使用 P8 证书，上报的 Token 和证书不匹配导致厂商验证失败。需要注意以下几点：
客户端生成 regId 的时候，使用的 bundleId 要和服务端推送使用的 bundleId 一致。
teamId 和 keyId 填写准确。
证书要使用正确（检查证书是否为生产环境\\测试环境）。
接入过程问题
收不到推送，且后台报错 "bad devicetoken"。
Apple 的 deviceToken 与当前编译环境有关，请检查：
1. 接入流程中 配置推送参数 的 businessID 是否是对应环境的证书 ID。
2. 控制台创建证书检查：
生产环境证书：上传的证书类型为 Apple Push Notification service SSL (Sandbox & Production)，并在 Archive 出 Release 包后进行测试。注意：不可在 Xcode 测试。
开发环境证书：您需要 Archive 出 release 包后进行测试，创建选择正确证书即可。
iOS 注册报错："errCode"：3000，"errMsg"："未找到应用程序的“aps-environment”的授权字符串"
原因1：在 Xcode 项目中未启用推送通知权限，检查 Xcode 配置。开启方法参考：Xcode 添加推送权限。
原因2：在应用归属的 AppleID 账号下，对应应用未勾选 Push Notifications 开启远程推送服务。可以查看描述文件是否包含 “aps-environment”， 以及是否对应正确开发/生产环境。开启方法参考：申请 APNs 证书。
iOS 接入失败，控制台测试工具返回 Token 与证书不匹配？
iOS 推送证书分正式环境和测试环境，Token 也分正式环境。Token 和证书必须对应上才能推送。
1. Token 是正式还是测试取决于客户端打包方式，先确认环境是否正常：
开发环境（Xcode 直接运行）：由 Debug 设置配置 上传的证书 ID。
生产环境（打包 ipa）：release 设置配置上传的证书 ID（大部分客户常把生产的证书上传到开发环境）。
2. p12 证书可以选择开发/生产一体的证书，或者使用 p8 证书。上传到 IM 控制台选择想要的环境就行。
报错 dyld: Library not loaded: @rpath/ImSDK_Plus.framework/ImSDK_Plus，Referenced from: /private/var/containers/Bundle/Application/52F5B9F2-435F-4BBF-BF7D，3EC3B381CE80/Demo.app/Frameworks/TIMPush.framework/TIMPush，Reason: image not found？
因缺少 IM SDK 引起，需先执行
pod 'TXIMSDK_Plus_iOS’ 或 pod 'TXIMSDK_Plus_iOS_XCFramework'，加上后再执行 pod install。推送统计数据问题
iOS 没有收到触达回执？
上报推送触达数据，需要开启控制台开关来支持 iOS 10 的 Extension 功能，详情请参见 统计消息触达率。
为保证上报数据在一些异常情况下不丢失，iOS 推送数据的上报会在下次登录时上报，可能会有滞后，请尝试重新登录。
iOS 统计上报功能
触达统计是否有延迟？
Android 的触达为厂商返回，iOS 的触达为客户端上报，因此 Android 的触达时间取决于厂商，不受 IM 控制；iOS 的触达上报有延迟，下次客户端登录时才会上报。
