接口调用说明
App 管理员主动调用 REST API 接口拉取机器人列表。
请求 URL 示例
https://xxxxxx/v4/openim_console_http_svc/desk_get_robot_list?sdkappid=88888888&identifier=admin&usersig=xxx&random=99999999&contenttype=json
请求参数说明
参数 | 说明 |
v4/openim_console_http_svc/desk_get_robot_list | 请求接口。 |
sdkappid | 创建应用时即时通信 IM 控制台分配的 SDKAppID。 |
identifier | |
usersig | |
random | 请输入随机的32位无符号整数,取值范围0 - 4294967295。 |
contenttype | 请求格式固定值为 json。 |
最高调用频率
5次/秒。
请求包示例
{}
请求包字段说明
无需额外请求字段。
应答包体示例
{"ActionStatus": "OK","ErrorInfo": "","ErrorCode": 0,"RobotList": [{"RobotId": "@RBT#DeskDefaultRobot","Nick": "test-robot","CreateTime": "2026-02-25 16:29:03","IsDefault": 1},{"RobotId": "@RBT#1747124092eniezohf","Nick": "test-robot-2","CreateTime": "2026-03-10 10:15:30","IsDefault": 0}]}
应答包字段说明
字段 | 类型 | 说明 |
ActionStatus | String | 请求处理的结果,OK 表示处理成功,FAIL 表示失败。 |
ErrorCode | Integer | 错误码,0表示成功,非0表示失败。 |
ErrorInfo | String | 错误信息。 |
RobotList | Array | 机器人列表。 |
RobotList 中每个元素的字段说明:
字段 | 类型 | 说明 |
RobotId | String | 机器人的 RobotId。 |
Nick | String | 机器人昵称。 |
CreateTime | String | 机器人创建时间,格式为 YYYY-MM-DD HH:MM:SS。 |
IsDefault | Integer | 是否为默认机器人。1 表示默认机器人,0 表示非默认机器人。 |
错误码说明
除非发生网络错误(例如502错误),否则该接口的 HTTP 返回码均为200。真正的错误码,错误信息是通过应答包体中的 ErrorCode、ErrorInfo 来表示的。
本 API 私有错误码如下:
错误码 | 描述 |
-1 | 系统错误,请联系我们处理。 |
-7 | 参数解析失败,请检查请求包是否符合 JSON 规范或者请求参数符合要求。 |
-14 | 超过该接口允许的最大频率限制。 |
-20 | 请求需要 App 管理员权限。 |
-50040 | 未开通智能客服。 |
-50059 | 智能客服版本过期。 |
接口调试工具
参考
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