如何导出聊天记录？
导出聊天记录有如下三种方式，可按需选择其中一种方式。
管理端直接导出为 Excel 文件：在管理端按时间段导出所有会话记录，导出结果为一个文件，具体操作请参考 会话记录。
用服务端 API 逐个会话导出：调用服务端 API，先按时间段 查询会话记录，再 查询指定会话的聊天记录。
用服务端的会话事件回调实时记录每条消息：打开服务端的 会话事件回调，对每条消息进行实时记录。
如何获取非邮箱类型的客服成员账号密码？
邮箱类型的客服成员账号添加后会默认发送密码邮件到该邮箱，非邮箱类型账号则可以通过以下方式获取：
管理端重置密码查看：超级管理员登录管理端在成员管理中点击重置密码后，可以看到重置后的密码，具体操作请参考 重置密码。
用服务端 API 修改客服成员密码：调用服务端 API 修改客服成员密码指定密码修改。
智能体基础配置、问答、任务流更新后用户端不生效？
智能体相关配置更新后仅在测试窗生效，检查智能体是否有存在有未发布的修改，管理端智能体配置页发布后实际现网用户端才可生效。
客服成员登录工作台提示许可不足？
客服许可数量是指每个自然月内登录工作台的去重人工客服账号数（不是指同时在线的客服成员数量）。
登录工作台提示许可不足时可以通过以下方式解决：
管理端团队管理许可管理单击重置许可，可释放当月已占用的许可，每个自然月最多重置4次，具体操作请参考 重置许可。
腾讯云 IM 控制台可按需加购客服许可，具体操作请参考 加购许可。
