即时通信 IM 专业版可以直接升级旗舰版/企业版吗？需要注意什么？
升级旗舰版/企业版不会影响您现网业务的正常使用。如果您有因升级操作而不需要再继续支付的增值功能费用，我们将在变配成功后，为您进行自动退费处理。
即时通信 IM 创建100个账号提示报错怎么办？
体验版/开发版最多只能创建100个账号，如果需要创建更多账号，您可以 购买专业版。另外，体验版中的账号支持删除，您可以调用 账号删除接口 删除不再使用的账号，删除后该用户的数据将无法恢复，请谨慎处理。
即时通信 IM 支持境外接入吗？
接入服务为即时通信 IM 提供覆盖全球的高连通、高可靠、强安全的网络连接通道，自研多重最优寻址算法，具有全网调度能力，使用智能兼容技术穿透网关策略，长连接多路复用，传输层协议优化，通道加密等，让开发者不必关心网络细节，即可安全地与业务后台实现简单可靠的通讯。 终端登录时，IM SDK 会访问就近接入点或加速点。全球接入加速点分布如下：
中国：华南、华北、华东、香港、台湾等。
其他国家（或地区）：
亚洲：新加坡、印度尼西亚、阿联酋、泰国、马来西亚、日本、越南、韩国、菲律宾等。
欧洲：英国、荷兰、法国、德国、意大利、挪威、西班牙等。
南美洲：巴西等。
北美洲：美国、加拿大、墨西哥等。
大洋洲：澳大利亚等。
非洲：南非、尼日利亚等。
即时通信 IM 数据存储中心有哪些？
即时通信IM 提供了中国、东南亚（新加坡、印尼雅加达）、东北亚（韩国首尔）、欧洲（德国法兰克福）以及北美（美国硅谷）数据存储中心供选择，助力出海业务。
即时通信 IM 中国站和国际站的服务有什么区别？
IM 国际站提供了东南亚（新加坡）、东北亚（韩国首尔）、欧洲（德国法兰克福）以及北美（美国硅谷）数据存储中心供选择。 IM 中国站和国际站的相同数据中心支持的功能也相同。如果您是境外主体，请前往 IM 国际站控制台。
IM 各端 Demo/TUIKit 工程中演示用的表情包，开发者是否可以直接使用？
为了尊重版权，IM Demo/TUIKit 工程中默认不包含大表情元素切图。在正式上线商用前，请您替换为自己设计或拥有版权的其他表情包。请注意，下图所示的默认小黄脸表情包版权属于腾讯云，您可以通过升级至 IM 企业版套餐 免费使用该表情包。
怎么停用云端审核服务？
步骤1：关闭审核场景配置
1. 登录 即时通信控制台，左侧导航栏选择消息服务 Chat > 云端审核。
2. 在审核配置页面单击修改场景配置。
3. 取消勾选需要停用的审核项目，单击保存即可。
步骤2：停用审核套餐
说明：
步骤1仅关闭审核功能，套餐仍会计费；若需完全停用，需要同时操作步骤2。
默认开启的六大通用场景审核会在开通服务后自动生效。
