介绍
在您现有的微信小程序里，打开一个新的小程序实现在线客服功能。
前提条件
添加客服
配置技能组
创建会话服务流
直接打开在线客服小程序
我们提供了在线客服小程序，您可以直接打开，效果如图：
代码示例：
const sdkAppId = '140xxxx'; // 请修改为自己的SDK APP ID。const channelId = 'xxx'; // 您配置在线客服的“网站渠道”的网页IDwx.navigateToMiniProgram({appId: 'wxf3ac5a9dfc918430', //固定该值//**** path参数请参照后面的参数说明填写 ****path:`/pages/chat/chat?sdkAppId=${sdkAppId}&channelId=${channelId}`,success(res) {// 打开成功},fail(err) {// 打开失败},});
跳转参数说明
拉起 TCCC 联络小程序平台需要用到以下参数。
请先记录这些参数，后文将会详细介绍具体开发方式。
参数 | 值 | 备注 |
appId | wxf3ac5a9dfc918430 | 固定值 |
path | /pages/chat/chat?sdkAppId={YourAppID}&channelId={YourChannelID} | 请将具体参数值修改为您自己的 |
path 参数说明
参数 | 类型 | 必填 | 备注 |
sdkAppId | String | 是 | 腾讯云联络中心应用 ID |
channelId | String | 是 | 您配置在线客服的网站渠道的网页 ID |
