应用加固

最近更新时间:2020-01-10 17:32:17

应用加固上传失败的原因有哪些?

  • 上传的应用未签名,目前移动应用安全仅允许上传已签名应用。
  • 已加固的 apk 不可进行重复加固,只需要重签名即可。
  • 部分浏览器可能存在不兼容情况,尝试换其他浏览器登录。
  • 登录状态有问题,尝试退出浏览器清除缓存后,再重新登录。
  • 应用存在安全风险。
注意:

  • 若第三方杀毒引擎提示您的应用存在安全风险,移动应用安全则会拒绝您的应用上传、同时拒绝对应用进行加固。一旦出现该情形,建议您检查应用中是否存在违规行为。
  • 若您将存在安全风险的应用发布出去,极大可能被渠道市场拒绝,且无法在用户手机安装。对于此类应用,加固能否成功并非最核心要素,因为渠道分发、用户手机都会有类似的安全扫描,移动应用安全采信的第三方杀毒引擎也极有可能被各分发市场、用户手机上安装的安全软件采信。

如何查看 apk 的签名信息?

安装好 Java,并配置环境变量。在 cmd 中执行:keytool -printcert -jarfile *.apk 即可看到 apk 的签名 MD5 字段信息。确认加固前后 apk 的签名信息是否一致。

加固失败并提示“应用存在安全风险”是什么原因?

  • 说明应用被国内外杀毒引擎判定为恶意,移动应用安全将会拒绝对此类应用进行加固,请检查应用是否有违规行为。
  • 移动应用安全采信了第三方杀毒引擎判定结果,若您的应用被杀毒引擎判定为恶意,加固已经没有意义。因该类应用将无法上架正规应用市场,且无法安装到用户手机,也注定会被手机的安全防护软件拦截。此类问题非加固造成,需仔细检查应用是否违规。
  • 若确认应用本身无风险问题,可在官网进行 申诉

应用加固后无法安装或登录闪退如何处理?

请确保加固后已重新签名,且加固前后签名保持一致。

应用加固后部分功能异常是什么原因?

通常是因为未(正确)签名导致,请排查以下可能问题:

  • 应用加固前后签名不一致,或者未签名。
  • 应用本身有签名、文件 MD5 校验等校验机制。
  • 多次重复加固极易导致程序异常,请确保只加固一次。推荐使用 移动应用安全控制台 在线加固,请勿用第三方加固包或移动应用安全加固包再次加固。

如何进行应用加固?

您只需要确保使用已签名的安装包在 移动应用安全控制台 直接提交加固即可,可参见 快速入门 进行操作。

应用加固为什么必须重签名?

应用加固不可避免的会破坏原有签名,加固后必须对加固包重签名才能发布至应用市场,否则会被提示 “应用未签名”,请务必确保加固前后的签名一致。

移动应用安全版本更新动态如何查看?

移动应用安全版本更新动态可参见 更新日志

使用应用加固基础版的用户如何反馈问题?

使用应用加固基础版的用户,若在使用过程中若遇到问题,可以发送邮件至 MS_service@tencent.com 进行反馈,我们收到反馈后,会排期进行处理,应用加固基础版暂不支持实时的响应服务。

说明:

应用加固企业版享7 * 24小时技术支持服务。如您对应用加固有个性化需求,请联系移动应用安全客服 QQ:1783961938。

移动应用安全加固是否支持 SAAS 服务?

移动应用安全加固已全面升级为 SAAS 版,旧版 PC 工具已暂停维护。

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