大模型知识引擎服务条款

最近更新时间:2024-04-09 14:45:01

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欢迎您使用大模型知识引擎服务(以下简称“本服务”)!
为使用本服务,您应当充分阅读、理解《大模型知识引擎服务条款》(下称“本服务条款”),其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款(如违约处罚、争议管辖等)会以加粗形式提示您重点注意。
本服务条款由您与提供大模型知识引擎服务的提供者腾讯云计算(北京)有限责任公司(以下简称“腾讯云”)签署。除非您已充分阅读、理解并同意接受和遵守本服务条款,否则,请您不要使用本服务。您通过勾选、点击确认或以其他方式表示接受本服务条款,或您以任何方式使用本服务的,即视为您已阅读并同意接受本服务条款的约束,本服务条款即在您与腾讯云之间产生法律效力。
使用本服务应当遵守本服务条款、《腾讯云服务协议》以及本服务的服务规则。服务规则是指涉及本服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等。服务规则以本服务相关页面展示的内容为准,请您事先了解服务规则,并根据服务规则进行操作,以确保顺利使用本服务。
本服务条款是《腾讯云服务协议》的补充,具有与《腾讯云服务协议》同等效力。本服务条款与《腾讯云服务协议》相冲突或不一致之处,以本服务条款优先适用。本服务条款未约定事项,以《腾讯云服务协议》的相关约定为准。

1. 服务概况

1.1 本服务是腾讯云提供的、面向企业客户及合作伙伴的,基于大语言模型的知识应用构建平台,具体服务内容以腾讯云官网平台的展示内容为准。
1.2 本服务可能为您提供一种或一种以上的模型配置、功能搭配(如大模型知识引擎应用体验服务)等选择,请您在开通服务前仔细阅读服务规则并根据自身需求和情况,确定购买或使用的具体服务内容。腾讯云将依照本服务条款及您所选择的服务内容向您提供服务。
1.3 不同配置、不同功能的服务可能存在差异化的服务效果。腾讯云可能对特定的服务配置和功能提供优惠措施,这些优惠措施如果附有一定条件或前提的,您应符合和遵守,否则腾讯云有权不向您提供该等优惠或要求您承担相应的补差义务。

2. 使用规则与数据处理要求

2.1 您充分理解并同意,当您选择使用大模型知识引擎体验服务(下称“体验服务”)时,除非本服务相关界面另有说明,或您与腾讯云另有约定,您仅可以非商业的、个人研究学习的方式使用体验服务及其程序、软件、信息、数据、算法、开发文档及相关的元素、组件等内容。
2.2 您使用本服务应遵守所适用的法律法规。您应按规定取得有关部门的备案、许可、批准或安全评估(如需),以确保您可依法开展经营或非经营的活动;您不得利用本服务制作、上传、复制、发布、传送、传播或者转载违反国家法律法规的内容;您不得利用本服务从事违法、犯罪活动,也不得为他人的违法、犯罪活动提供帮助或便利;您使用本服务不得危害腾讯云经营稳定性和安全性,不得侵害他人合法权益。
2.3 您使用本服务前,应仔细阅读腾讯云就该服务在腾讯云网站上的服务说明,依照相关操作指引进行操作,自行把握风险谨慎操作。您理解并认可,您将对自行操作行为所产生的结果负责。
2.4 您不得通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通和使用本服务。例如通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式;通过非腾讯云指定或允许的方式;通过侵犯腾讯云或他人合法权益的方式;通过其他违反本服务条款或相关法律、行政法规、国家政策等方式。
2.5 您对登录、使用本服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
2.6 特别提示您注意,本服务属于深度合成和生成式人工智能技术,如果您将本服务应用到您的产品、应用、功能中,且您的产品、应用、功能涉及应用生成式人工智能、深度学习、深度合成等新技术的,您作为生成式人工智能产品服务提供者、深度合成服务提供者以及互联网信息服务提供者等,应当遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》等适用法律的相关规定,对生成内容及用户(即“生成式人工智能服务使用者”)对您产品、应用、功能的使用依法承担相关法律责任,包括但不限于:
(1)应当落实信息安全主体责任,建立健全算法机制机理审核、用户注册、信息内容管理、数据安全和个人信息保护、未成年人保护、从业人员教育培训等管理制度,具有与新技术新应用发展相适应的安全可控的技术保障措施。
(2)应当制定并公开管理规则和平台公约,完善服务协议,以显著方式提示用户(即您的产品、应用、功能的使用者)信息安全义务,并依法依约履行相应管理责任。
(3)应当依法对用户进行真实身份信息认证,用户不进行真实身份信息认证的,您不得为其提供信息发布服务。
(4)应当依法承担网络信息内容生产者责任,履行网络信息安全义务,采取技术或者人工方式对用户的输入数据和合成结果进行审核,发现违法内容的,应当及时采取停止生成、停止传输、消除等处置措施,采取模型优化训练等措施进行整改,并向有关主管部门报告;建立健全用于识别违法和不良信息内容的特征库,完善入库标准、规则和程序,记录并留存相关网络日志;对违法和不良信息依法采取相应处置措施,并对相关用户依法依约采取警示、限制功能、暂停服务、关闭账号等处置措施。
(5)应当加强生成式人工智能和深度合成技术管理,定期审核、评估、验证算法机制机理;提供具有对人脸、人声等生物识别信息或者可能涉及国家安全、社会公共利益的特殊物体、场景等非生物识别信息编辑功能的模型、模板等工具的,应当自行开展安全评估,预防信息安全风险。
(6)应当加强训练数据管理,确保数据处理合法、正当,采取必要措施保障数据安全。训练数据包含涉及个人信息数据的,还应当遵守个人信息保护有关规定,不得非法处理个人信息。
(7)应当对用户使用您的产品、应用、功能所制作的图片、视频等生成内容,依法采取技术措施添加显著标识,避免造成公众混淆或误认,依法保存日志信息,使发布、传播的生成信息内容可被自身识别、追溯。
(8)应当对用户的输入信息和使用记录应当依法履行保护义务,不得收集非必要个人信息,不得非法留存能够识别用户身份的输入信息和使用记录,不得非法向他人提供使用者的输入信息和使用记录;应当依法及时受理和处理个人用户关于查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息等的请求。
(9)应当建立健全辟谣机制,发现用户利用深度合成技术制作、复制、发布、传播虚假信息的,应当及时采取相应的辟谣措施,并将相关信息报网信等部门备案。
(10)应当设置便捷有效的用户申诉和公众投诉、举报入口,公布处理流程和反馈时限,及时受理、处理并反馈处理结果。
(11)如您提供具有舆论属性或者社会动员能力的生成式人工智能服务的,应当按照国家有关规定开展安全评估,并按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续。
2.7 为保障腾讯云及公众的合法利益,您应注意不得使用或试图使用技术措施或其他手段,进行以下行为:
(1)未经个人信息主体明确同意,在提示词文本或其他一切用于协助本服务产生人工智能生成内容的提示性内容中,加入个人信息;或在任何情况下加入不满十四周岁的未成年人的个人信息;
(2)对腾讯云已标注的人工智能生成内容的标识(包括存在于生成内容上肉眼可见的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识)进行删除、篡改或隐匿;
(3)对本服务及其依赖的程序、软件、信息、数据、算法、模型进行复制、修改、创建衍生作品或者进行任何反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件或者向任何人出售、分许可、转售或分发本服务;
(4)使用任何自动化或程序化方法从本服务中提取数据或输出,包括抓取、收集或提取数据;
(5)使用本服务生成内容来研发与大模型知识引擎服务存在竞争的模型,包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等;
(6)建立本服务网页的镜像,或使用任何技术手段重现或复制本服务;
(7)删除、修改、遮掩或以其他任何方式替换提供本服务过程中可能包含的腾讯云相关的商业名称、商标、服务标记、域名或其合作伙伴其他明显的标志,删除本服务中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明等;
(8)仅依赖本服务提供专业医疗、法律或金融咨询,除非由相关专业人士审核模型输出内容,且您的用户已被告知对于人工智能技术的使用以及技术的限制;
(9)其他可能损害腾讯云或本服务的行为。
2.8 对于您输入至本服务的内容(包括但不限于作为提示词的文本或其他一切用于协助本服务产生人工智能生成内容的提示性内容),您应当确保:
(1)输入的内容合法合规,不含有任何违反法律法规之内容,不应输入未经授权的其他自然人的个人信息、未经授权的知识产权数据、商业秘密数据等;
(2)该等数据为您自行所有或已获取了上传内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权,不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密等合法权益),您同时授予腾讯云在提供本服务范围内的免费的、不可撤销的及非独占性的使用该等数据并且腾讯云根据您的指令分析、处理该等信息内容以及生成新的信息内容不会侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于人格权、著作权、财产权);
(3)如您的输入内容涉及个人信息,请您确保您已经取得相关个人信息主体的知情同意(涉及敏感个人信息的,应获得单独同意),或采取了符合适用的数据保护相关的法律的匿名化处理措施,否则请勿输入至本服务;
(4)该等数据真实、准确、客观、多样,符合本服务所限定的最终的使用目的与用途。
2.9 请您知悉,除非本服务相关界面另有说明,或您与腾讯云另有约定,本服务遵循“公平使用”原则,即您不得以任何超出正常范围的频率获取和使用本服务,或明显通过伪造点击、制造虚假请求或其他技术手段试图不正常地使用本服务,或通过注册大量账号、使用虚假主体身份证明注册账号等方式超出正常范围地获取本服务,否则腾讯云有权对您进行服务限制,或进一步采取账号限制或封禁。
2.10 在您使用本服务时,为协助您落实信息内容管理责任,腾讯云将采取技术手段对您输入的内容及生成结果进行审核,如您输入的内容或生成结果出现了含有违反法律法规或本服务条款规定,腾讯云将对此予以拦截、屏蔽或删除处理。请您知悉,腾讯云不保证审核结果的完全准确性,亦不对其做任何保证,无论腾讯云是否采取了审核措施,以及无论审核结论如何,均不影响您对履行互联网信息服务内容管理、深度合成信息内容管理以及生成式人工智能产品服务内容管理等承担内容安全义务及责任。
2.11 本服务条款下的数据处理地点为中华人民共和国境内。除法律法规或监管机构另有规定外,腾讯云将仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的数据。腾讯云将在数据处理期限结束后停止一切数据使用行为,或者根据您的指示将相关数据删除。如果法律法规不允许腾讯云删除此类数据,则腾讯云不得将这些数据用于除您的委托和指示之外的任何其他用途。若删除此类数据从技术上难以实现的,腾讯云会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
2.12 您理解并同意,中国及其他国家、地区可能对数据存储、出境等有相关的规定,在您使用本服务对用户数据进行存储、传输等操作前,您应当遵照相关地区适用的法律法规进行充分、必要的评估、审批,确保符合相关规定。
2.13 腾讯云有权采取适当的措施核实和检查您是否已履行了本服务条款中使用规则及数据处理要求中规定的相应义务,您应对该等核实和检查提供必要的协助与配合,无论腾讯云是否采取了核查和检查措施,以及核查和检查结论如何,均不影响您承担上述保证义务及责任。如腾讯云发现您违反本服务条款的约定或利用本服务从事违法犯罪活动的,腾讯云有权依据自己的合理判断立即采取措施,采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当自行承担责任;因此给腾讯云造成任何损失的(包括但不限于向信息主体及其他第三方的赔偿及/或补偿、行政处罚、商誉损失等),您也应当一并赔偿。
2.14 您知悉并同意,本服务可能因法律法规或监管政策变化、腾讯云经营调整、行业技术发展等原因而终止,上述情形发生时,腾讯云并不因此向您承担违约责任。

3. 知识产权

3.1 腾讯云向您提供的任何资料、技术、软件、代码、模型、服务、技术文档、 API 列表、开发者工具及其他技术工具等的知识产权均属于腾讯云所有(依法属于第三方的除外),您仅有权依照本服务条款约定使用且不得以任何方式损害腾讯云相关知识产权权益;除腾讯云明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资料、技术、软件、服务等及其相关知识产权。
3.2 您使用本服务输入的任何内容的版权均归原作者所有,除另行获取您的授权同意外,腾讯云不会将您输入的内容用于开发或改进本服务的算法、模型等。
3.3 您理解并且同意,除非您与腾讯云另有约定,您输入至本服务的内容(包括但不限于作为提示词的文本或其他一切用于协助腾讯云大模型知识引擎产生人工智能生成内容的提示性内容)即代表了您不可撤销地授予腾讯云及其关联方一项不可撤销的、非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用,以使腾讯云得以对输入内容进行存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述内容或制作派生作品等商业或非商业使用,及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
3.4 除非本服务相关界面另有说明,或您与腾讯云另有约定,本服务的生成内容的权利归您所有,由您自行维护并对其独立判断后使用,您需在遵守适用法律法规和本服务条款的条件下使用,基于本服务生成内容产生的任何知识产权问题由您自行处理,您需对生成内容负责,腾讯云对由此造成的任何损失不负责任。除法律法规另有规定外,未经腾讯云书面同意,您不得以任何直接或间接、明示或暗示的方式向任何其他第三方披露生成内容与本服务的关联性,包括但不限于披露生成内容是通过腾讯云提供本服务的技术能力进行生成等。您违反本条约定给腾讯云造成损失的腾讯云有权向您追偿。
3.5 鉴于本服务生成的内容依赖于机器训练的人工智能模型,不同的腾讯云用户在不同场景下的输入不同的内容,其生成内容可能存在异同性,即生成内容可能相同、相似也可能部分或完全不一致。您理解并同意,如您的生成内容与其他用户的生成内容存在相同或相似的,由您和其他腾讯云用户根据其输入内容各自使用对应的生成内容,您不应将其他腾讯云用户的生成内容视为您的生成内容。

4. 责任限制

4.1 您理解,本服务仅“按原样”“按现状”提供,尽管腾讯云已经尽了最大努力,但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制,腾讯云依然不能对以下事项作出任何保证:
(1)不保证本服务将符合您的实际或特定需求或目的,经本服务获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望。
(2)不保证本服务百分百准确可靠、功能可用、及时、安全、无错误、不受干扰、无中断、持续稳定、不存在任何故障。
(3)本服务并不真正像人类一样理解您输入的内容,也不理解背后隐含的潜在风险和伦理问题,本服务的输出不构成对您的任何建议或决策,不保证其生成内容的真实性、完整性、准确性、及时性、合法性、功能性及实用性,生成内容不应视为互联网新闻信息,亦不能代替医疗、法律等专业领域从业人员向您解答对应疑问,生成内容仅供您参考,不代表腾讯云的任何态度、观点或立场,您需根据自己的实际情况做出独立判断,腾讯云不承担由此带来的任何直接或间接的损失,以及您对本服务的依赖而产生的风险。
(4)本服务的输出虽已经过人工智能算法自动过滤,但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发不适,且其生成的内容不代表腾讯云的态度或观点。
(5)不保证本服务中的代码、程序及其指向的内容的准确性、稳定性和完整性。
4.2 您理解本服务是根据您输入的内容进行AI生成,如生成内容引起您的质疑或引发不适,或您对本服务的输出有任何反馈或建议,或您认为您的知识产权权利被侵犯的,欢迎您随时通过联系腾讯云向腾讯云进行反馈,腾讯云将对您的意见进行高度重视并采取及时有效的处理措施,持续提升技术和优化功能,但如您将生成的敏感性内容或非合理性及有理解歧义等不符合规范的内容进行公开传播,由此造成的侵权、纠纷、损失将由您自行承担,腾讯云不为此承担责任。
4.3 除非本服务相关界面另有说明,或您与腾讯云另有约定,腾讯云不对由于使用本服务给您引起的任何损害承担责任,包括但不限于直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的任何性质的损害,无论您是否已经提前告知腾讯云存在损害的可能性。
4.4 在适用的法律法规最大限度范围内,腾讯云向您赔偿的金额不会超过您为使用本服务所支出的损害发生前12个月的服务费用。

5. 其他

5.1 腾讯云依据国家政策法律变化、技术进步、产品功能变更等有权根据变化适时或必要时对本服务条款内容做出修改,腾讯云将以合理的方式通知您,您也可以在腾讯云官网的最新版本中查阅相关协议条款。如您不同意腾讯云对本服务条款所做的修改,您有权停止使用本服务并书面通知腾讯云,如您继续使用本服务,则视为您接受修改后的条款。