腾讯云等级保护服务条款

最近更新时间:2025-11-05 17:29:21

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说明:
本协议自2025年11月5日起生效。
腾讯云等级保护服务条款(以下简称“本服务条款”)是腾讯云与您,就您使用腾讯云等级保护服务(以下简称“本服务”)的相关事项签订的协议,同时构成您已签订的《腾讯云服务协议》的补充协议。为使用本服务,您应当充分阅读、理解本服务条款,其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款(如免责、违约责任、争议管辖等)可能会以加粗、加下划线等形式提示您重点关注。
使用本服务应当遵守本服务条款、《腾讯云服务协议》以及本服务的服务规则。服务规则是指涉及本服务的服务内容、服务等级、技术规范、操作文档、计费标准等内容的服务条款、规则、说明、标准等。服务规则以腾讯云官网或其他相关页面展示的内容为准,请您事先了解服务规则,并根据服务规则进行操作,以确保顺利使用本服务。
本服务将对您的系统进行安全测试、评估和整改支持,收集必要的数据进行分析并提供修复建议,服务期间可能会影响您系统和资产的正常运行(如大量测试数据的处理、服务带宽的占用、服务器发生异常、数据库发生异常)。使用服务前请您确保已详细了解本服务及其相关的安全检测原理。您单击“同意”、“确认”或您的购买、使用等行为或者您以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的,即视为您已阅读并同意本协议的约束。本协议即在您与腾讯云之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。

1. 服务内容

1.1 本服务是指腾讯云向您提供的等级保护技术服务(含技术咨询),具体您可使用的服务内容以您购买、使用及腾讯云实际提供的为准。
1.2 本服务可能为您提供一种或一种以上的服务内容以供选择,您可以根据自身需求自主确定具体购买或使用的服务内容。腾讯云将依照本服务条款、服务规则及您所选择的服务内容向您提供服务。

2. 服务费用

2.1 本服务的结算方式、计费标准等详见服务规则介绍页面,您需依照服务规则提前足额支付服务费用或保持腾讯云账号余额充足,以确保服务的持续使用。
2.2 本服务总金额及付款方式以您购买服务时确认的订单内容为准。您需按约定及时支付相应费用,如未按时支付,腾讯云有权暂停或终止服务。

3. 服务交付与验收

3.1 验收方式

3.1.1 您应通过以下任一方式对本服务进行验收确认:
(1)您授权代表在相关交付物或验收报告上进行电子签字确认;
(2)您通过指定的官方联系邮箱,以电子邮件形式对交付成果予以确认。
3.1.2 上述确认行为即视为您认可腾讯云交付成果符合约定,相应阶段工作验收合格。

3.2 服务交付与验收标准

本服务的工作交付与验收分为两个主要阶段进行:
​​(一)第一阶段:备案协助完成​​
本阶段,腾讯云向您交付的成果为:根据目标系统情况协助您准备并提交等保备案全套材料,包括《信息系统安全等级保护备案表》、《定级报告》、《网络拓扑结构及说明》、《安全管理制度》。
本阶段的验收合格标准为:您成功从主管机关获得目标系统的《信息系统安全等级保护备案证明》或官方备案编号。
​​(二)第二阶段:整改方案交付​​
本阶段,腾讯云向您交付的成果为:针对目标系统的《网络安全等级保护技术整改方案》及《安全管理体系文档清单与模板》(均为电子版)。
本阶段的验收合格标准为:您确认收到腾讯云交付的上述完整方案及文档。腾讯云向您交付该等文件即视为完成了本阶段的服务义务。您知悉并同意,您是否最终通过您委托的第三方测评机构的测评、是否取得正式测评报告均不作为腾讯云本阶段服务质量的否定性评价,亦不构成您拒绝支付本阶段款项的理由。

4. 使用规则

4.1 您应遵守所有适用的法律、司法解释、行政法规、规章、条例及其他规范性文件。
4.2 您需按规定取得有关部门的备案、许可或批准,确保拥有相应的经营资质和能力,依法经营,合法使用本服务,不得实施任何违反法律法规的行为也不得为任何违反法律法规的行为提供便利。
4.3 您应该为腾讯云提供所需要的相关资料、信息、文档和其它必要的工作条件,以便使腾讯云能够顺利执行有关专业服务。
4.4 您同意并授权腾讯云对您拥有合法权利的系统进行安全测试、评估,并提供系统定级备案支持、等保差距分析及整改服务。腾讯云可采取的措施包括但不限于基于安全产品、安全工具的自动检测,基于安全专家的人工检测、验证等。您确认已阅读并详细了解服务的全部内容和安全测试、评估细节,知晓扫描和测试期间可能会影响您系统和资产的正常运行(如大量测试数据的处理、服务带宽的占用、服务器发生异常、数据库发生异常等),可能导致您系统无法正常使用,对此腾讯云无需承担任何责任。
4.5 您保证有合法权利委托腾讯云对您指定的系统实施安全评估等服务,否则因此引起的一切风险和责任由您自行承担,且腾讯云有权立即停止提供相关工具和服务。
4.6 您知悉腾讯云仅提供技术服务并协助您与等级保护测评机构对接,等级保护测评服务将由相应具备资质的第三方测评机构完成,您需与测评机构另行签署服务协议或相关授权文件。

5. 责任与义务

5.1 您按合同约定支付相应的费用,您每次支付款项后,非腾讯云原因和不可抗力原因造成项目无法交付的,您不得要求腾讯云退还已支付款项。
5.2 您应对由于其自身原因造成的或由于您未履行其义务所造成的项目进度延误承担责任,项目进度亦相应顺延,如导致腾讯云产生额外成本或损失您应予以补偿。
5.3 您应当知悉此项服务是基于现状基础上提供的,并了解此项服务所提供的分析或信息所固有的不确定性,腾讯云交付的工作服务成果如涉及风险评估或改进建议的,仅作为参考,无法替代其您的独立评估与分析,不作为您决策依据。
5.4 您应理解并同意,因本合同所约定的腾讯云交付物的特殊性,腾讯云在实际提供服务过程中,有可能会涉及对您的技术服务方案、专业技术、技术服务计划等的逆向工程、反编译、反汇编、破解以及其他形式的修改,但腾讯云在实际操作前应事先通知您知晓风险,此种情况下不视为腾讯云对您的知识产权的侵犯,腾讯云亦不承担任何责任。
5.5 您认可腾讯云可以在本合同项下服务中采用第三方产品或服务,或将本合同项下服务交由腾讯云的合作伙伴执行,但并不免除腾讯云的责任,腾讯云对选用的第三方产品和服务、以及合作伙伴的履行结果向您承担责任。如腾讯云采用第三方产品或服务,或将本合同项下服务交由腾讯云的合作伙伴执行,您同意本服务相关授权条款的授权对象含腾讯云选用的第三方产品和服务、以及合作伙伴。
5.6 于任何情形下,腾讯云不对任何间接的、偶然的、特殊的或惩罚性的损害和赔偿承担责任,例如利润损失、机会损失、声誉/商誉损失或损害等。腾讯云在本协议项下所承担的损失赔偿责任不超过损害发生时您就该服务过往12个月所支付的服务费用的总额。

6. 法律适用及争议解决

6.1 本服务条款的签订地为广东省深圳市南山区。
6.2 本服务条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等,均适用中国大陆法律法规(不包括冲突法)。
6.3 因使用本服务或因本服务条款所产生的争议,双方应首先协商解决;双方未能协商解决的,任何一方均应将争议提交本服务条款签订地有管辖权的人民法院裁决。双方无争议的部分,应当继续履行。

7. 其他

7.1 腾讯云有权根据服务变化等适时或必要时对本服务条款内容做出修改,您可以在腾讯云官网的最新版本中查阅相关内容。如您不同意腾讯云对本服务条款所做的修改,您有权停止使用本服务并书面通知腾讯云,如您继续使用本服务,则视为您接受修改后的内容。
7.2 本服务条款是《腾讯云服务协议》的补充协议,与《腾讯云服务协议》具有同等效力,您在使用本服务期间应当予以遵守。
7.3 服务规则为本服务条款的重要组成部分,与本服务条款正文具有同等法律效力,您应当予以遵守。
7.4 本服务条款未约定事项,以《腾讯云服务协议》的相关约定为准。若本服务条款与《腾讯云服务协议》中的条款相冲突或不一致,则以本服务条款为准,但仅在该冲突或不一致范围内适用。