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域名取回相关

最近更新时间:2019-07-24 10:38:43

问题描述

当添加域名时,提示域名已被其他用户添加,该如何取回域名?
如下图所示:

解决方法

方法一:如果您添加的域名在当前腾讯云账号下注册管理,可一键取回

请选择【立即取回】,根据系统提示单击【确定】可进行一键取回。如下图所示:

方法二:如果您添加的域名在腾讯云注册,但不在当前账号下注册管理,可通过邮箱或者短信验证进行取回

  1. 请选择【立即取回】。
  2. 请您确认此邮箱或者电话是否是您本人所有。如果为您本人所有,单击【确定】后会发送验证码到您的邮箱或者电话中,验证半小时内有效。
    • 使用手机验证。如下图所示:
    • 使用邮箱验证。如下图所示:

方法三:如果您添加的域名不是在腾讯云注册,可通过添加 TXT 记录取回

注意:

  • 此方式仅适用于 DNS 解析服务器不在腾讯云 DNSPod 的域名,可在当前需要添加解析的服务商处设置该记录取回域名。
  • vip 解析的域名不能自助取回,请联系客服人员协助您操作。
  1. 请选择【立即取回】。
  2. 如果您是域名的拥有者,请在您当前域名解析商处为该域名添加 TXT 记录。如下图所示:

如有问题可以 提交工单 联系客服处理。