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添加域名时,提示 “域名已被其他用户添加”

最近更新时间:2021-06-23 10:48:42

现象描述

在腾讯云 DNS 解析 DNSPod 控制台 ,添加需要解析的域名时, 提示 “域名已被其他用户添加”。如下图所示:

可能原因

  • 原因1:添加的域名在当前腾讯云账号下注册管理,但解析权限不在当前账号。
  • 原因2:添加的域名在腾讯云注册,但不在当前账号下注册管理。
  • 原因3:添加的域名不在腾讯云注册。

解决办法

添加的域名在当前腾讯云账号下注册管理,但解析权限不在当前账号
请选择【立即取回】,根据系统提示单击【确定】可进行一键取回。如下图所示:

添加的域名在腾讯云注册,但不在当前账号下注册管理

  1. 请选择【立即取回】。
  2. 请您确认此邮箱或者电话是否是您本人所有。如果为您本人所有,单击【确定】后会发送验证码到您的邮箱或者电话中,验证半小时内有效。
    • 使用手机验证。如下图所示:
    • 使用邮箱验证。如下图所示:

添加的域名不在腾讯云注册

注意:

  • 此方式仅适用于 DNS 解析服务器不在腾讯云 DNSPod 的域名,可在当前需要添加解析的服务商处设置该记录取回域名。
  • vip 解析的域名不能自助取回,请联系客服人员协助您操作。
  1. 请选择【立即取回】。
  2. 如果您是域名的拥有者,请在您当前域名解析商处为该域名添加 TXT 记录。如下图所示:

如果遇到产品相关问题,您可加入 DNSPod 官方用户群DNSPod 技术社区 寻求帮助。

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