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文档中心 > 云解析 DNS > 故障处理 > 设置 URL 转发时出现问题
本文将帮助您解决添加云解析 DNS 的 URL 转发记录后出现的问题。

现象描述

添加 URL 转发记录后,执行 dig 域名 命令查询域名返回的解析结果与控制台设置不一致。
添加 URL 转发记录后,使用域名访问页面显示 HTTP ERROR 502 错误。
添加隐性 URL 转发记录后,使用域名访问页面显示为空白页。
添加隐性 URL 转发记录后,页面可以正常打开,但 URL 上显示了转发目标地址。
添加 URL 转发记录后,操作页面刷新,直接跳转到了非目标地址的页面。

可能原因

添加 URL 转发记录后,执行 dig 域名 命令查询域名返回的解析结果与控制台设置不一致

添加 URL 转发记录时,云解析 DNS 会自动为您添加 CNAME 记录,而 CNAME 记录指向的地址则是云解析 DNS 提供的 URL 转发服务器地址,因此,控制台添加的记录值是 URL,而执行 dig 域名 命令显示的是 CNAME 记录,属于正常现象。

添加 URL 转发记录后,使用域名访问页面显示 HTTP ERROR 502 错误

在添加 URL 转发记录时,提示未备案,不允许添加。
备案失效导致502错误。

添加隐性 URL 转发记录后,使用域名访问页面显示为空白页

转发的站点 header 中设置为 X-Frame-Options,如转发站点不允许做嵌套,则需要联系您的网站技术人员,在转发后站点中去掉 X-Frame-Options 的配置即可。

添加隐性 URL 转发记录后,页面可以正常打开,但是 URL 上显示了转发目标地址

URL 转发站点禁止 frame 引用。

添加 URL 转发记录后,操作页面刷新,直接跳转到了非目标地址的页面

目标页面(转发后的 URL 站点)中有 JS 代码设置了跳转。

解决办法

添加 URL 转发记录后,执行 dig 域名 命令查询域名返回的解析结果与控制台设置不一致

请检查执行 dig 域名 命令显示的是 CNAME 记录指向的地址,如正确,则属于正常现象,无需进行处理。如下图所示:



在添加 URL 转发记录时,提示未备案,不允许添加

请检查转发前的域名和转发后的域名是否完成备案,如未完成,则请联系您的云服务商完成备案。

备案失效导致502错误

已添加过 URL 转发记录,出现502错误,请联系您的备案接入商进行排查。

转发的站点 header 中设置为 X-Frame-Options

请检查转发站点 header 中是否设置为 X-Frame-Options,如果转发站点不允许做嵌套,则需要联系您的网站技术人员在转发后站点中去掉 X-Frame-Options 配置。

URL 转发站点禁止 frame 引用

请去掉转发站点中相关限制。如 js 代码:if (window.top!==window.self ) {window.top.location=window.location};

目标页面(转发后的 URL 站点)中有 JS 代码设置了跳转

该问题需要联系您的网站技术人员进行排查。