订单改价流程

最近更新时间:2020-09-16 10:40:02

操作场景

本文档主要指导您如何在服务商管理控制台修改订单的价格。

说明:

镜像类商品暂不支持服务商设置折扣,控制台-订单改价 可选列表内将自动屏蔽镜像交付类商品。

操作步骤

用户下单

  1. 引导用户在云市场选购所需的产品。请用户进入商品详情页后,单击页面中的【立即购买】。
  2. 引导用户确认订单信息,但暂不支付该商品。
  3. 请用户仔细核对购买信息,确认无误后单击【确认购买】进入结算页面。
  4. 引导用户告知子订单号。请用户登录控制台进入【费用中心】>【订单管理】,单击相关订单所在行的【详情】,进入订单详情页,并获取相关订单的子订单号

调整商品价格

  1. 获取用户子订单号后,请服务商登录 服务商管理控制台,在【订单管理】>【订单改价】页面,进行改价操作。
    注意:

    调整后的价格可设为0,但不可高于原支付价格。

  2. 输入用户提供的子订单号,输入调整后的价格,单击页面中的【提交】。
  3. 确认弹窗中的信息无误后,再次单击【确定】即可完成价格调整。
  4. 价格调整完成后,通知用户前往控制台【费用中心】>【订单管理】页面完成支付。

完成支付

  1. 用户收到服务商的支付通知后,前往【费用中心】>【订单管理】页面。
  2. 在对应订单的操作栏中,单击【支付】,即可按照调整后的价格完成支付流程。
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