账户信息管理

最近更新时间:2020-12-08 17:12:14

简介

本文档指导您如何在云市场服务管理后台,查看或修改基本信息(公司经营信息、收款信息等)和店铺信息(店铺信息、客服信息等)。

基本信息管理

  1. 您可以登录服务商控制台,进入 服务商信息 账户管理页面,查看基本信息。
  2. 如需修改相关信息,可单击对应模块中的【编辑】,进入修改页面,填写信息完毕后,单击【保存】即可。
    详细信息说明如下。

经营信息

包含服务商类型、服务商在腾讯云实名认证的企业名称以及企业对应的营业执照号。服务商类型、企业名称分别与腾讯云实名认证主体类型、认证主体名称保持一致,如需修改,请参见 修改实名认证指引 进行相关操作。如营业执照信息需修改,请 提交工单 进行相关操作。

收款信息

收款信息是指服务商跟云市场结算时使用的银行账户信息。

  • 开户名称:必填,结算银行账号的开户名称,需与入驻云市场的主体名称保持一致。
  • 银行所在地:必填,请选择银行所在地。
  • 开户银行:必填,结算银行账号的银行名称。
  • 开户支行名:必填,结算银行账号的开户支行名称。
  • 银行账号:必填,请输入正确的结算银行账号。
注意:

信息修改涉及协议签署,如您同意并签署《腾讯云云市场服务商接入协议>之收益补充协议》后,收款信息如需变更,仅可通过 提交工单 进行相关操作,请确保收款信息填写正确!

平台认证费信息

若您在申请入驻云市场时暂未缴纳平台认证费,可在页面内单击【立即缴纳】,完成费用缴纳的操作。

说明:

联系信息

联系人信息将会用于接收云市场相关通知。

协议信息

服务商入驻腾讯云市场需签订的协议,详情请参见 入驻流程 中关于《腾讯云云市场服务商接入协议》的说明。

其他信息

服务商团队规模、注册资本、注册年限及年营业额信息,完善信息以便于云市场提供更贴合需求的服务。

店铺信息管理

服务商可以通过店铺信息向云市场广大买家展示服务经营范围、商品特性、客服联系方式、热销商品等信息。

  1. 您可以登录服务商控制台,进入 服务商信息 账户管理页面,查看店铺信息。
  2. 如需修改相关信息,可单击【编辑】,进入修改页面,填写信息完毕后,单击【提交审核】功能按钮。店铺审核逻辑如下:
    • 店铺介绍:如果服务商修改了店铺介绍信息提交审核后,需要通过人工审核,店铺审核需要七个工作日左右,审核通过后,店铺将自动发布;审核未通过,会收到短信、邮件、站内信等通知,您也可以在店铺信息中查看状态。
    • 非店铺介绍内容:不需要走人工审批,服务商提交后,系统自动审核,并直接提交发布。
    • 撤回审核:店铺状态在“审核中”的时候可以单击【撤回审核】,撤回审核后,状态更新为草稿,单击【编辑】按钮可重新进行编辑店铺信息。
    • 保存草稿:如果服务商对需要修改的店铺信息可以进行保存草稿操作,退出编辑页面,再次单击【编辑】按钮操作可进入草稿页面编辑店铺信息。
    • 重置草稿:当店铺状态显示为“草稿”时,用户想在现有的草稿基础上重新修改,可单击【重置草稿】,编辑界面会进行重置。

店铺介绍

店铺介绍信息将展示在店铺主页中,请确保信息填写无误。

  • 店铺 banner:必填,可在模板库里选择,或者自定义上传,自定义 banner 需要按照云市场 banner 设计规范进行设计,请上传 png 格式的1920*300px 的图片,大小限制在2M以内。
  • 店铺 logo:必填,请上传 jpg、png 格式的390*260的图片,分辨率为72dpi,大小限制在2M以内。
  • 店铺名称:必填,请填写店铺的名称。
  • 店铺主标题:必填,请填写店铺的主标题。
  • 店铺 slogan:非必填,可选择填写或不填写。
  • 经营范围:必填,请填写简介店铺的服务经营范围。
  • 店铺简介:必填,请填写店铺简介。

客服信息

客服信息将展示在商品详情页右侧供买家联系您进行售前/售后咨询。当前仅支持填写1个客服 QQ、1个客服邮箱和1个客服电话,请确保信息填写无误。

  • 客服 QQ:必填,支持7x8小时垂询的客服 QQ 号。
  • 客服邮箱:必填,支持7x8小时垂询的客服邮箱。
  • 客服电话:必填,支持7x8小时垂询的客服电话。
  • 在线服务时间:必填,请输入在线服务时间,例如09:00:00 - 18:00:00。
  • 电话服务时间:必填,请输入在线服务时间,例如09:00:00 - 18:00:00。

畅销商品

服务商可选择畅销商品显示在店铺首页,最多可选择6个。

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