修改安全手机号码

最近更新时间:2025-11-28 18:03:32

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操作场景

在注册腾讯云账号时,绑定的手机号码即是安全手机号码。安全手机是账号保护的一种验证方式,可以用于校验用户身份的手机号码。如果您的账号开启了登录/操作保护,且设置为手机验证码校验时,在登录腾讯云账号或者进行敏感操作需要输入安全手机号码接收到的验证码信息,完成二次校验,才可成功登录腾讯云或进行敏感操作。本文指导您修改腾讯云账号绑定的安全手机号码。
说明:
如需修改账号联系手机请参见 修改联系手机号码
无权限的子账号如果需要修改安全手机号码,请联系主账号用户(或具有管理权限的用户)在 CAM 访问管理 中进行设置。

操作步骤

方式1:

说明:
若您无法登录账号,请参见 登录异常相关
1. 登录腾讯云控制台,进入账号中心 > 安全设置 页面。
2. 基本设置栏中,找到安全手机,单击

3. 在弹出的窗口中,根据页面提示,完成身份验证。
说明
如果当前身份验证方式不可用,可以单击使用备选校验方式,通过备选校验方式验证身份。
若您未绑定其他备选校验方式,请拨打 4009100100 / 95716 联系客服处理。

4. 根据页面提示,输入新绑定手机号码和验证码,单击确定,完成修改。

方式2:

通过人工申诉(提交工单 或者拨打热线电话:4009100100或95716)提供相关资料进行修改,要素如下:
个人实名认证:请提供手持身份证正反面彩色扫描件、腾讯云账号信息变更表。
企业实名认证:企业营业执照和法定代表人手持身份证正反面照片、提交人手持身份证正反面照片、腾讯云账号信息变更表。