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签名相关问题

最近更新时间:2021-09-17 15:00:43

签名申请被驳回怎么办?

申请短信签名需要提供相对应的真实的证明资料,请根据短信 签名审核标准 重新填写签名内容并且上传正确的真实证明资料。

为什么驳回理由为“中性化签名”?

中性化签名是指无法辨别所属公司或个人的签名,例如测试aabb验证码通知等,不允许使用。建议使用公司名称、App 名称、微信公众号名称或小程序名称等作为签名,详细签名标准请参见 签名审核标准

短信签名是否有个数限制?

短信签名个数上限为50,申请多个签名需要提供每个签名对应的资质证明。

短信签名是否可以修改?

已经审核通过的签名是不支持修改的,但您可以创建多个签名,在发送信息时选择对应的签名。

产品测试期间,无法上架,怎么才能申请签名?

产品未上线时,请使用公司名称申请签名用于产品测试,产品上线后可以再申请产品名称的签名。

短信签名为什么一直不通过?

签名不通过有很多原因,常见为签名不符合、匹配相关资料或未上传相关资料等,请参照签名申请页面的提示结合 签名审核标准 申请合适的签名。如有疑问可咨询 腾讯云短信小助手

签名备注应填写什么?

仅当签名类型为以下几种时,必须填写申请说明信息:

  • 签名类型为 App:应填写任一应用商店的展示页链接。
  • 签名类型为网站:应填写已备案的网站域名。
  • 签名类型为公众号(小程序):应填写公众号(小程序)的全称。

多个签名场景下,调用 API 发送短信时如何指定签名?

调用 发送短信 API 发送短信时,可通过赋值 sign 字段选择需要使用的短信签名。
例如,您有腾讯科技腾讯云两个签名,现需要以腾讯云签名发送短信,您只需将 sign 字段赋值为腾讯云,然后调用 API 发送短信即可。

申请短信签名需要提前准备什么材料?

短信签名根据不同的用途和账号认证类型需要准备不同的材料清单,查看 证明材料清单

个人用户能申请短信签名吗?

个人认证用户可以在控制台>国内短信>签名管理单击创建签名。但是个人认证用户创建签名也需要提供相应的证明材料,查看 证明材料清单

如有任何疑问,请联系 腾讯云短信小助手,将有专人为您解答。

个人用户怎么申请签名?

个人用户申请签名时,建议内容为已上线的 App 名称、个人公众号名称、小程序名称及已在工信部备案的网站名称等。并提供对应的证明材料。
创建自用签名时,需要上传的证明材料清单如下表所示。

签名类型 证明文件
App 需上传应用商店后台截图
网站 需上传网站备案后台截图
公众号或小程序 需上传公众号或小程序归属方证明截图
  • 公众号:公众号设置 > 帐号详情页面截图
  • 小程序:设置 > 基本设置页面截图

需要帮其他公司/事业单位发送短信,怎么申请签名?

目前仅支持企事业单位委托他人申请签名,签名类型选择他用,并上传对应的证明材料。他用签名证明材料清单 如下:

说明:

目前仅支持企事业单位委托他人申请签名。

签名类型 证明文件
公司 需上传 授权委托书 和签名所属主体的企事业单位证明文件(择一即可):
  • 三证合一
  • 企业营业执照
  • 组织机构代码证书
  • 社会信用代码证书
App
网站
公众号或小程序
商标 需上传 授权委托书 商标注册书
政府/机关事业单位/其他机构 需上传 授权委托书 和签名所属主体的企事业单位证明文件(择一即可):
  • 组织机构代码证书
  • 社会信用代码证书
  • 事业单位法人证书
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