套餐包余额提醒
当套餐包可用余额低于您设定的阈值时,系统会给您发送告警通知。
平台默认预警阈值:若您没有设置余额提醒,平台默认会在套餐包总余额不足15%、5%、1%时向您推送预警消息,预警消息将通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者。
自定义预警阈值:您也可以根据实际业务需求在短信控制台的套餐包管理> 国际/港澳台短信套餐包 页面设置套餐包余额提醒。
为了保证您的业务正常运营,请开启套餐包自动续订功能或及时手动购买新的套餐包。
腾讯云账户欠费
如果您收到账户余额欠费的通知短信,且在12小时内账户还未充值,无论预付费套餐包中是否有可用余额,都会暂停国际/港澳台短信服务。请及时 充值,腾讯云账户欠款补齐后业务即可恢复正常使用,对于因欠费而停止服务造成的影响由业务方自行承担。