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退费说明

最近更新时间:2021-11-09 15:36:19

  • 包年包月预付费:云数据库 PostgreSQL 申请退货退款,每个账号默认享有1次5天内无理由全额退款,其余退款申请按照非全额退款处理。
  • 按量计费后付费:云数据库 PostgreSQL 直接清退资源,无法申请退款。

自助退还说明

  • 包年包月实例自助退还后,实例的状态一旦变为隔离中或已隔离时,就不再产生与该实例相关的费用。
  • 包年包月实例彻底销毁后 IP 资源同时释放,实例无法访问。如果该实例有相关的只读实例,只读实例依然存在。
  • 如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。
  • 某些活动资源不支持自助退还,具体以官网展示为准。

5天无理由退还

  • 对于单个账号而言,云数据库 PostgreSQL 实例新购之日起5天之内(含5天),可支持1台云数据库5天无理由退还。
  • 符合5天无理由退还场景的订单,退款金额为购买时花费的全部消耗金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
    注意:

    • 抵扣或代金券不予以退还。
    • 退还金额将全部原路退回到您的腾讯云账户。

普通退还

如果您已经享用5天无理由退还,每个账户每年支持199台包年包月云数据库 PostgreSQL 实例退还。
普通退还将扣除您已使用的费用,退款金额将按购买支付使用的现金和赠送金支付比例退还至您的腾讯云账户。

普通退还规则

退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 - 资源已使用价值

  • 当前有效订单金额:指生效中订单的付款金额,不包含折扣和代金券。
  • 未开始订单金额:将来生效订单的付款金额,不包含代金券。
  • 资源已使用价值按照如下策略计算:
    • 已使用部分,发起退费当天已满整月按整月扣除,不满整月则按量计费扣除。
    • 已使用部分精确到秒。
    • 退款金额 ≤ 0,按0计算并清退资源。
注意:

  • 抵扣或代金券不予以退还。
  • 退还金额将按购买使用的现金和赠送金支付比例返还到您的腾讯云账户。

降配退款

资源降配遵循先退款再购买原则,即降配退款金额 = 资源清退退款 - 资源新购费用。购买时使用的代金券不支持退还,使用的非代金券费用按支付方式(现金/赠送金)及支付比例退还到支付方腾讯云账户。

资源清退退款:按照非全额退款规则计算退款金额。
资源新购费用:按新购的价格及对应折扣进行计算购买金额。

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