续费常见问题

最近更新时间:2019-07-24 17:17:45

什么是自动续费项?

如果您打算长期使用资源,您可以为资源设置自动续费。设置了自动续费的资源,可以在自动续费项里管理。

  • 设置了自动续费的资源,我们会在到期当日为您进行续费(可能会超过您的资源到期时刻,但保证在到期当日)。请尽量不在资源邻近到期/回收时调整自动续费标识。
  • 如果到期当日,您的账户可用余额不足以进行资源的自动续费,我们会在到期后的6天内,每天进行一次扫描,只要您的账户可用余额充足,我们会马上为您标记了自动续费的资源进行续费操作。
  • 在到期前7天至到期后6日,如果您的账户可用余额足够进行自动续费,我们会自动为您续费,而不对您进行提醒;如果您的账户可用余额不足以进行资源的自动续费,我们会提醒您及时对账户充值。
  • 设置了自动续费的资源也可以取消自动续费。取消了自动续费的资源,我们将恢复对其正常的到期检查与提醒。

如何统一到期日?

可参考续费管理文档中的 统一到期日指引

如何修改统一到期日?

可参考续费管理文档中的 修改统一到期日指引

未在续费管理页展示的产品如何续费?

续费管理页面仅包括部分预付费资源,后付费资源不展示在续费管理页面。
若续费管理页面没有需要续费的预付费资源,可登录 腾讯云官网,前往相应资源控制台进行续费。

过期已停服的资源如何恢复?

过期已停服的云资源找回,不会展示在续费管理页中。
如需操作恢复,可参考 过期已停服资源的恢复指引