合同管理概览

最近更新时间:2024-03-19 18:22:01

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流程概览

说明:
客户在注册、实名认证等场景通过网页确认接受相关《服务协议》与在控制台费用中心 > 合同管理 中申请对应电子版或纸质合同具有同等法律效力,合同管理仅为客户提供通用合同的电子版、纸质版合同生成、下载、盖章等相关功能与服务支持。

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关于合同类型

框架合同:适用于生成带有电子签章并可下载的《腾讯云服务协议》。
订单合同:适用于请款、报销、申请 ICP 许可证。
备案合同:适用于根据备案订单申请 ICP 许可证。

关于创建合同相关规则

合同管理为客户提供通用版本合同,包括《框架合同》、《订单合同》、《备案合同》的电子版、纸质版合同生成、下载、盖章等相关功能与服务支持。对于对合同条款有个性化诉求的客户,请联系对接商务,走线下合同签订流程。
每个账号下可生成一份有效的《框架合同》,而《订单合同》、《备案合同》依托于《框架合同》,故生成《订单合同》、《备案合同》前必须先生成《框架合同》
客户主体名称等如已发生变更,但是尚未更新腾讯云实名认证信息,创建合同前请先修改实名认证信息,以便主体信息合法有效。
如客户已生成过有效的《框架合同》、《订单合同》、《备案合同》,后发生了客户主体变更,需在实名认证变更基础上联系客服签订《权利义务转让补充协议》,方可生成新的电子合同;对于客户主体变更属于工商更名的场景,请客户获取《工商更名函》并联系客服处理。

关于合同电子签章

目前腾讯云官网支持“腾讯云单方电子签章”和“双方电子签章”两种电子签章方式,二者生成后均具有法律效力。
合同电子签章一经生成无法修改合同内容或作废,修改信息需联系客服线下签署《补充协议》
企业客户首次申请双方电子签章时需激活腾讯电子签,激活成功后企业客户支持以电子印章签署。个人客户支持以签名形式签署。
客户申请单方电子签章,无需激活腾讯电子签,系统自动加盖腾讯云电子签章。
单方、双方电子签章的合同具有同等法律效力,暂不支持在生成后由单方电子签章变为双方电子签章,或由双方电子签章变为单方电子签章。
腾讯电子签请参见 腾讯电子签 > 快速入门 文档。

功能操作详解

合同状态(子状态)及操作

适用签章方式
状态
子状态
可执行操作
单、双方
草稿
填写信息
删除
单、双方
草稿
确认合同文本内容
删除
单、双方
草稿
签署确认
删除
单、双方
草稿
合同草稿生成中
-
双方
签署中
客户签署
取消签署
双方
签署中
取消中
-
单、双方
签署中
腾讯云签署
-
单、双方
已生效
电子合同已生效
申请纸质合同
单、双方
已生效
纸质合同申请中
查看邮寄信息
单、双方
已生效
纸质合同已寄出
查看邮寄信息
单、双方
已作废
-
删除
单、双方
已终止
-
-



说明
如果订单/备案合同生成错误,需要在“合同管理”首页先对“草稿”合同执行作废操作,并删除“已作废”的合同,才能释放被占用的订单。