打印机设置
使用云支付收银台打印相关小票单据时，需要设置打印机。在设置 > 打印机设置中选择“启用小票打印”开启打印机。
如何判断打印机类型
当前市面上小票机主要是串口、并口、usb 口和网口的打印机，打印机类型如下：
串口 | 并口 | usb 口 | 网口 |
 |  |  |  |
1. usb 口一定为驱动打印机。串口、并口以及网口打印机可能为驱动打印机。判断是否为驱动打印机，可在控制面板打印机列表中根据自己的打印机型号找到相应打印机。如下 58MBIII 打印机和 GB-80160 打印机为小票打印机。用户可咨询打印机厂商确定是否为驱动打印机。
2. 由于云支付收银台是和其他收银软件配合使用的，可以通过收银软件的配置确定打印机类型，配置一般在收银软件中能够找到，具体收银软件具体查找配置，如某收银软件的打印机配置为 LPT1，说明打印机为并口打印机。
驱动打印机配置
只要确定了是驱动打印机，无论打印机的端口什么，都要选中 usb 打印机，然后在 usb 打印机中选择相应的输出小票机，这里选的是 58MBIII。
非驱动打印机的配置
1. 配置并口打印机
选择并口打印机类型后，可设置“并口打印机”。在下拉列表中选择要使用的并口打印机。
2. 获取打印机参数
串口和网口打印机一般都配有默认参数，但是默认参数的准确性不定，在这种情况下，可通过以下两种方式获取。
方法一：打印自检页，首先关闭打印机电源，长按进纸键不松，打开打印机电源后，继续长按进纸键不放，大约5 - 6秒松开，即可打印出自检页。网口打印机包括 IP 地址端口，串口打印机包括串口参数。
方法二：登录打印机网站查询相关参数或者咨询打印机厂家。
说明
默认参数基本可以使用，可测试能否打印。
3. 配置串口打印机
打印机类型选择“串口打印机”后，配置内容如下：
输出串口， 从下拉框中选择串口打印机与电脑相连的串口。确定串口的方法：如果收银软件页配置了小票打印，从收银软件中获取。如果没有，看串口有几个，依次尝试。
串口波特率，串口的通信波特率。
串口数据位
串口停止位，根据串口的硬件参数，选择正确的停止位。
串口奇偶校验，根据串口的硬件参数，选择是否有校验，或者何种校验。
串口流控制
注意
设置串口打印机需要计算机 IP 地址和网络打印机地址位于同一网络地址中，可查看打印机文档进行设置。
4. 配置网口打印机
打印机类型选择为“网口打印机”。网口打印机需要设置打印机的 IP 地址和打印机的端口号，IP 地址可从自检页获取，也可咨询打印机厂家，端口默认为9100，需要您修改。
代理打印
非驱动打印机在云支付收银台和收银软件共用时可能会存在问题，如串口和并口收银软件同时占用争抢端口，造成收银台偶尔打印不成功。针对以上问题，我们在退款时使用代理打印，同时在问题不明确的情况下，也可尝试使用代理打印。
1. 首先通过代理软件设置两个虚拟串口，记录创建的串口对，如 COM8 - COM9。
2. 打开收银软件的配置，将原来的收银软件端口（一般为 LPT1）改为虚拟串口（如 COM8）。
3. 在云支付收银台上将代理端口设置为另一虚拟串口（例子中的 COM9），云支付收银台需要另外选择真实打印机的物理端口，这个端口为原先收银软件配置的端口（如 LPT1）。
4. 配置完成后测试，如果仍然不能打印，可尝试在“输出端口处于就绪”中选择“是”。
测试打印
为方便用户测试打印配置，云支付收银台提供了测试打印机功能，在打印机设置页面，滚动条拉到最下方，可以看到测试打印机，用户选择打印机后，“测试打印机”按钮会变为可用状态。
打印其他功能介绍
在软件主界面的设置 > 打印机设置选项下，是打印机相关的配置选项，具体如下：
打印基本设置
刷卡支付打印设置
一码支付打印设置
交接班打印设置
打印基本设置
1. 启用小票打印
打印基本设置是小票机较为通用的相关设置项。要使用小票机，必须在软件中设置启用打印功能。默认情况下，软件没有启用打印功能，“启用小票打印”对应选项默认选中的是“否”，如下图所示。当不使用小票功能时，各相关设置项都会变灰，不可配置。
2. 小票头部空白（行数）
打印小票纸张的头部留白，可以通过下拉框选择空白多少行，也可以在右边输入框自行定义行数。自定义行数输入必须是正整数。
3. 小票底部空白（行数）
打印小票纸张的底部留白，可以通过下拉框选择空白多少行，也可以在右边输入框自行定义行数。自定义行数输入必须是正整数。
4. 小票出票间隔（秒）
控制两张小票出票时间间隔，对于同一支付单打印多张小票比较有用，这样在较大的间隔下有利于收银员撕票。
5. 小票首张延迟
控制首张小票延迟打印。
6. 打印支付单份数
用来说明支付单支付成功后打印的小票分份数，默认打印一张。
7. 打印行间距
默认是逐行，不空行打印。如需空行，在下拉框中选择需要的空行数。
8. 打印退款单份数
用于设置退款单退款后打印的小票分份数，默认打印一张。
9. 打印模式
选择发送给打印机的是文字指令还是图片指令。正常情况下用户无需设置此选项，默认使用文字模式即可。部分打印机出现兼容问题，打印的小票乱码，可选择“图片模式”，即可正常打印。
10. 是否打印条码
该选项控制是否在小票上显示订单号的条形码。
11. 打印完成是否开启钱箱
打印小票完成后，是否发送指令打开钱箱，默认不会打开。
12. 小票金额字体放大倍数
默认情况下，小票的金额字体和其他信息字体是一样大的。如需突出显示小票中的金额字段，可以在此选项下拉框中选择不同的放大倍数。
13. 打印完成是否切纸
默认是不会自动切纸，对于支持自动切纸的打印机，要使用其自动切纸功能，需在此项设置中选择“是”。
刷卡支付打印设置
刷卡支付打印设置，具体如下：
1. 自动打印订单小票，选择“是”后，支付成功时会自动打印订单小票。
2. 自动打印退款单小票，选择“是”后，退款后，会自动打印退款单小票。
3. 订单打印内容，单击后下拉框中可勾选订单小票中要打印的字段。
4. 退款单打印内容，类似订单打印内容选项，可以选中退款单小票中需要打印的字段。
5. 刷卡支付打印时限（秒），通过下拉框选择超过多少秒后，不再打印支付成功的刷卡支付小票。因为刷卡支付成功可能有若干时间的延迟，而打印小票需要服务器返回成功后才开始打印，但超过一定时限，顾客可能已经离开柜台，此时打印旧小票已无意义，故可以设置此项时限。
一码支付打印设置
一码支付打印设置，具体如下：
交接班打印设置
软件默认不打印交接班的统计小票。如需在交接班时打印统计小票，可在此选项中选择“是”。
