欠费原因
您可以查看以下常见问题，了解欠费原因：
已购买资源包为何仍会欠费（或扣费）？
说明：
若您对欠费有疑问，可在控制台 费用账单 页面查阅和核对您的消费明细。
若您对具体的扣费项有疑问，可以参见 计费概述 了解具体的计费项含义及计费规则。
若您想了解各费用的计费和结算周期，请参见 按量计费（后付费）介绍。
欠费后的服务状态
1. 账号欠费后，CLS 服务将自动停止服务。您需要在此期间及时充值使账号余额大于等于0，以免影响业务运行。
2. 账号欠费后，存储在 CLS 的日志数据将无法读写，而您的数据所占用的存储空间会持续计费，欠费金额会累计，直到销毁数据。鉴于数据的重要性，您的数据将会继续保留15天。此时控制台仅提供充值操作，用户续费使账号余额大于等于0后，服务会自动开启。
3. 账号持续欠费15天后，将视为您主动放弃 CLS 服务，腾讯云不承诺继续保留您的数据，您的数据将会被销毁，且不可恢复。（例如，3月10日 11:00 欠费，则经过15天后，3月25日 11:00 销毁数据）
如何避免和处理欠费
1. 对于存储在 CLS 的数据若您不再使用，您可选择进行删除，以免继续扣费，操作请参见 清理日志服务资源。
3. 当产生欠费后，请您及时充值使账号余额大于等于0。此外您可前往费用中心查询 费用账单，并结合实际需求分析，若您的业务场景所需的资源量较为稳定，可选择购买资源包来抵扣相应的资源费用，可节省您的使用成本，详情请参见 资源包（预付费）。
