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免费额度相关

CLS 有免费额度吗?

2022年9月5日以后所有开通 CLS 的新用户,将在开通 CLS 服务时自动免费领取10U * 3个月的资源包,可用于抵扣按量计费产生的费用。更多资源包信息,请参见 资源包(预付费)介绍

资源包相关

如何查看资源包使用情况?

您可以前往 CLS 控制台 > 资源包 > 资源包管理 页面,查看已购买的资源包的生效时间、到期时间以及使用量情况。

资源包包含哪些费用?

CLS 资源包可用于抵扣中国站所有地域的所有按量计费项,超出资源包规格或者资源包到期后,您使用 CLS 服务产生的费用将自动转为按量计费。

资源包将如何抵扣?

CLS 每个计费项抵扣消耗资源包额度(U)的比例,与该计费项的按量付费的单价完全一致。例如,中国大陆的写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB,则每GB写日志流量,抵扣0.18U。更多详情参见 资源包(预付费)介绍

CLS 资源包是否可以叠加使用?

CLS 资源包可以叠加使用。但仅资源包的规格叠加,有效时长不叠加。关于资源包的购买示例、生效周期以及生效范围,请参见 资源包(预付费)介绍

CLS 资源包支持续费、升级或者退费吗?

CLS 资源包暂不支持续费,升级或者退费。

CLS 资源包到期后日志数据会丢失吗?需要迁移数据吗?

资源包已用完或资源包到期后会自动转为后付费模式,即从账号余额中扣费,因此不会导致数据丢失,无需对数据进行迁移操作。只有当您系统欠费15天的情况下,数据才会被销毁,详情请参见 欠费说明 文档。

扣费相关

已购买资源包/已领取新手体验包为何仍会欠费?

1. 超出额度的资源使用费用 例如,CLS 赠送给您的是10U的新手免费体验资源包,但是您实际使用了更多的用量,超出了资源包可抵扣的范围并进行了按量计费,因此产生了扣费。
2. 资源包到期 CLS 为首次开通服务的用户提供3个月有效期的10U资源包。新手资源包过期后,所有费用将按量计费。您可以登录 CLS 控制台,进入 资源包 > 资源包管理 页面查看新手体验资源包或者您购买的资源包的有效期。

已清理日志服务资源,为何第二天仍会产生费用?

CLS 的计费方式为先使用,后付费。按照各计费项的实际用量,以天为单位,每日进行计量、结算、扣费和出账。第二天结算前一天的账单,所以清理了日志服务资源后,第二天需要结算前一天的账单,进行一次扣费,此后不再产生费用。

欠费停服相关

如何清理日志服务资源以停止计费?

CLS 无一键停用服务的功能。若您不再使用 CLS 服务,您可以选择将您的日志主题及分区等资源完全删除以避免继续计费,无需注销账号(如有使用其他腾讯云服务,注销账号会受到影响)。操作请参见 清理日志服务资源