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小微机器人入门

最近更新时间:2019-08-30 10:12:34

接入小微机器人

您可以根据其自身实际场景选择使用控制台完成全部操作,或使用 Rest API 接入方式操作。接入流程如下图所示:

注册腾讯云小微

在接入腾讯云小微前,您需要先在产品介绍页实现信息注册,并开通小微客服机器人功能。功能开通页面 URL 链接:https://xiaowei.qcloud.com/robot.html 。 注册需要提供如下信息:

  1. 基本信息:请确保信息准确无误,以免耽误后续审核的过程中的联系失败;
  2. 公司信息:请上传公司的营业执照进行资质认证,并确保提交的公司规模信息准确;

完成以上信息填写,单击【确认提交】,即可完成注册。注册完成后,可以在产品介绍页查看功能详细信息和 API 接口详细信息。

开通功能

通过审核后,打开腾讯云小微 控制台,初次登录会提醒您可以选填 callback url 信息,并确认开通小微机器人服务。到此,您的腾讯云小微客服机器人的服务就开通成功了。

开通成功后,控制台页面会展示用户的 AppID 信息、业务 SDK_ID 信息(sdkappid)、功能开通时间、可创建和已创建的机器人个数、callback url 信息以及下载公私钥,下载TLS 等。

添加机器人

单击【添加机器人】,在弹框中填写新建机器人的昵称和 Identifier 信息。填写完成后,单击【确定添加】即创建完成一个新的小微机器人。

Identifier 只允许输入字母、数字、下划线。

添加知识库

单击对应机器人昵称右侧的【配置】,进入该机器人的配置页面。

在页面上单击【知识库】,打开知识库列表页。

单击【新建问题】,在弹框中填写标准问题、相似问题和对应的问题答案,然后单击【确定】即可。

调试机器人

在页面上单击【调试工具】,打开绑定应用页面。此时您可以输入您要问的问题,单击【提交问题】,机器人会自动为您匹配对应的答案。在调试的过程中,您还可以对问题添加新答案或将答案设为最佳答案。