实时音视频功能介绍-AI 实时对话-文档中心-腾讯云

功能概述
腾讯 AI 实时对话解决方案，支持客户灵活接入多家 AI 大模型服务，实现 AI 与用户之间的实时音视频互动，打造符合业务场景的 AI 实时对话能力。基于腾讯 RTC 全球低延迟传输，语音对话延迟低至1s，对话效果自然拟真，接入便捷，开箱即用。
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计费说明
该功能的使用费用包含三个模块：音频通话费用、AI实时对话服务费用和语音转文字服务费用。
具体费用详情请参见 AI 实时对话计费说明。
Demo 体验
Web 端
Android 端
iOS 端
﻿AI 实时对话 Demo﻿
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无代码快速跑通 AI 对话
腾讯 RTC 提供了便捷的测试验证平台，支持您对接第三方的 STT、LLM 和 TTS 能力，快速配置，无代码快速跑通对话式 AI 功能进行验证测试，实现高效开发和部署。
配置地址：实时音视频控制台 > 快速跑通 AI 实时对话。
应用场景
应用场景
说明
在线教育
在线教育场景中，实时互动和反馈是提升学习效果的关键。依托 AI 实时对话，平台可以创建虚拟教学助手，在课内课外提供全时的智能教学辅助。
课内，学生可以在老师讲课的同时，随时向虚拟教学助手提问，获得补充讲解，更充分地理解学习要点。
课外，虚拟教学助手可以根据不同学生的进度和需求，提供个性化的辅导建议和学习资源，并针对学生的作业、提问提供响应式反馈，以更自然亲和的方式陪伴学生。相比大段的文字解析，对话式的讲解可以更有效地引导学生，便于学生理解。
社交娱乐
在社交娱乐场景中，结合实时互动能力的 AI 实时对话能够精准理解用户意图并和用户进行语音互动，为用户带来更真实和个性化的社交娱乐体验。相比文字，AI 实时对话提供的虚拟陪伴服务能够通过语音与用户进行自然沟通，提供更为丰富且真实的情感价值。在线剧本杀、狼人杀等互动游戏中，AI 实时对话也可以扮演主持或 NPC 角色，与玩家进行动态 AI 实时对话并推动情节发展，让玩家享受沉浸式的游戏体验。
呼叫中心
在线客服、AI 销售顾问、智能外呼等场景都可以通过 AI 实时对话来提供更丰富、实时的客户服务体验，这样不仅可以有效降低运营成本，还能够显著提升服务效率，全天候为客户提供更快捷的服务支持。
高效办公
通过 AI 实时对话，用户可以使用语音，命令和控制应用程序，减少手动输入，使日常工作变得更轻松、高效。相比文字交互，对话式交互可以拓展各类办公助手的使用场景，无需在终端设备旁也能通过语音快速交流，完成工作。
医疗辅助
依托 AI 实时对话，远程诊断、医疗咨询等场景中，患者可以通过语音咨询提问，获取实时且个性化的建议，更接近真实场景问诊体验，这样可以消除用户的不信任感，大幅减轻患者焦虑。
说明：
请查看行业实践教程：情感陪伴、智能客服。
功能优势
优势
说明
超低延迟的 AI 实时对话
在实时人工智能交互场景中，LLM 及时接收和处理用户的音视频数据至关重要。腾讯 RTC 的超低延迟通信确保了全球范围内音视频传输的端到端延迟低于300ms，同时将对话延迟保持在1000ms以下，媲美人类对话反应速度，让用户享受到流畅自然的互动体验，提升客户满意度。
接入简单，高效上线
提供无代码快速跑通平台，仅需10min，可预先快速验证解决方案。正式集成提供含 UI 的对接方式以及完整的 SDK 和 API 文档，简化开发流程，集成可在1 - 2天内完成，比传统方案节省1个月以上的开发工作，助力企业快速实现产品智能化升级，抢占市场先机。
自然拟真的对话
我们支持多种语言的输入，包括英语、西班牙语、日语、韩语、中文等130种国际语言。支持为最多三种指定语言提供模糊识别（不包括方言），确保了识别的高精度和适应性。结合自研 VAD 技术实现 AI 对话智能语义打断，更好的适应人类对话节奏与响应速度，带来超拟人的对话互动体验。
服务模型集成灵活性
与各种 LLM 和 TTS 模型无缝集成：我们提供了集成通道，允许用户轻松连接第三方 LLM 和 TTS 模型。用户只需要配置他们的 LLM 和 TTS 服务的账户凭证，就可以将它们无缝集成到我们的解决方案中。这促进了个性化和复杂的 AI 响应，增强了整体对话体验。
跨端兼容性
支持多个平台，包括 iOS、Android、Windows、macOS、Web、Flutter、Electron 和 React Native 等，兼容超过20,000种设备模型。
领先的音频处理
支持服务器端和客户端 AI 降噪，声纹识别和 3A 回声消除功能，可以根据不同的AI聊天模式进行定制，提高语音识别精度和 AI 通话质量，实现各种场景下的精准高清 AI 对话。

应用场景	说明
在线教育	在线教育场景中，实时互动和反馈是提升学习效果的关键。依托 AI 实时对话，平台可以创建虚拟教学助手，在课内课外提供全时的智能教学辅助。课内，学生可以在老师讲课的同时，随时向虚拟教学助手提问，获得补充讲解，更充分地理解学习要点。课外，虚拟教学助手可以根据不同学生的进度和需求，提供个性化的辅导建议和学习资源，并针对学生的作业、提问提供响应式反馈，以更自然亲和的方式陪伴学生。相比大段的文字解析，对话式的讲解可以更有效地引导学生，便于学生理解。
社交娱乐	在社交娱乐场景中，结合实时互动能力的 AI 实时对话能够精准理解用户意图并和用户进行语音互动，为用户带来更真实和个性化的社交娱乐体验。相比文字，AI 实时对话提供的虚拟陪伴服务能够通过语音与用户进行自然沟通，提供更为丰富且真实的情感价值。在线剧本杀、狼人杀等互动游戏中，AI 实时对话也可以扮演主持或 NPC 角色，与玩家进行动态 AI 实时对话并推动情节发展，让玩家享受沉浸式的游戏体验。
呼叫中心	在线客服、AI 销售顾问、智能外呼等场景都可以通过 AI 实时对话来提供更丰富、实时的客户服务体验，这样不仅可以有效降低运营成本，还能够显著提升服务效率，全天候为客户提供更快捷的服务支持。
高效办公	通过 AI 实时对话，用户可以使用语音，命令和控制应用程序，减少手动输入，使日常工作变得更轻松、高效。相比文字交互，对话式交互可以拓展各类办公助手的使用场景，无需在终端设备旁也能通过语音快速交流，完成工作。
医疗辅助	依托 AI 实时对话，远程诊断、医疗咨询等场景中，患者可以通过语音咨询提问，获取实时且个性化的建议，更接近真实场景问诊体验，这样可以消除用户的不信任感，大幅减轻患者焦虑。

优势	说明
超低延迟的 AI 实时对话	在实时人工智能交互场景中，LLM 及时接收和处理用户的音视频数据至关重要。腾讯 RTC 的超低延迟通信确保了全球范围内音视频传输的端到端延迟低于300ms，同时将对话延迟保持在1000ms以下，媲美人类对话反应速度，让用户享受到流畅自然的互动体验，提升客户满意度。
接入简单，高效上线	提供无代码快速跑通平台，仅需10min，可预先快速验证解决方案。正式集成提供含 UI 的对接方式以及完整的 SDK 和 API 文档，简化开发流程，集成可在1 - 2天内完成，比传统方案节省1个月以上的开发工作，助力企业快速实现产品智能化升级，抢占市场先机。
自然拟真的对话	我们支持多种语言的输入，包括英语、西班牙语、日语、韩语、中文等130种国际语言。支持为最多三种指定语言提供模糊识别（不包括方言），确保了识别的高精度和适应性。结合自研 VAD 技术实现 AI 对话智能语义打断，更好的适应人类对话节奏与响应速度，带来超拟人的对话互动体验。
服务模型集成灵活性	与各种 LLM 和 TTS 模型无缝集成：我们提供了集成通道，允许用户轻松连接第三方 LLM 和 TTS 模型。用户只需要配置他们的 LLM 和 TTS 服务的账户凭证，就可以将它们无缝集成到我们的解决方案中。这促进了个性化和复杂的 AI 响应，增强了整体对话体验。
跨端兼容性	支持多个平台，包括 iOS、Android、Windows、macOS、Web、Flutter、Electron 和 React Native 等，兼容超过20,000种设备模型。
领先的音频处理	支持服务器端和客户端 AI 降噪，声纹识别和 3A 回声消除功能，可以根据不同的AI聊天模式进行定制，提高语音识别精度和 AI 通话质量，实现各种场景下的精准高清 AI 对话。

功能介绍

本页目录：

功能概述

计费说明

Demo 体验

无代码快速跑通 AI 对话

应用场景

功能优势