SDK 事件映射表
| 事件 ID | 第一个参数取值 | 第二个参数取值 | 具体事件 |
|---|---|---|---|
| 1001 | 0 | -1 | 用户拔掉有线耳机 |
| 1001 | 1 | -1 | 用户插上有线耳机 |
| 1002 | 0 | -1 | 耳机断开蓝牙连接 |
| 1002 | 1 | -1 | 耳机启动蓝牙连接 |
| 1003 | 0 | -1 | 用户断开网络连接 |
| 1003 | 1 | -1 | 用户使用 Wi-Fi 网络 |
| 1003 | 2 | -1 | 用户当前为 4G网络 |
| 1003 | 3 | -1 | 用户当前为 3G 网络 |
| 1003 | 4 | -1 | 用户当前为 2G 网 |
| 1003 | 5 | -1 | 用户使用有线网络 |
| 2001 | 0 | -1 | APP 切回前台运行 |
| 2001 | 1 | -1 | APP 被切到后台运行 |
| 2002 | 1 | -1 | APP 无网络访问权限 |
| 2002 | 2 | -1 | APP 无本地文件读权限 |
| 2002 | 3 | -1 | APP 无本地文件写权限 |
| 2002 | 4 | -1 | APP 无音频录制权限 |
| 2002 | 5 | -1 | APP 无摄像头使用权限 |
| 2003 | 0 | -1 | 设备采集中断（打断恢复(Video/Audio)） |
| 2003 | 1 | -1 | 设备采集中断（app 在后台(Video)） |
| 2003 | 2 | -1 | 设备采集中断（被其它应用采集打断(Audio)） |
| 2003 | 3 | -1 | 设备采集中断（被其它应用采集打断(Video)） |
| 2003 | 4 | -1 | 设备采集中断（多前台 app(Video)） |
| 2003 | 5 | -1 | 设备采集中断（性能不足(Video)） |
| 3001 | 0 | -1 | 麦克风开始采集声音 |
| 3001 | 1 | -1 | 静音 |
| 3001 | 2 | -1 | 麦克风采集被关闭 |
| 3001 | 3 | -1 | 取消静音 |
| 3002 | 0 | -1 | 取消静音播放 |
| 3002 | 1 | -1 | 静音模式播放 |
| 3003 | 10 | -1 | 音频编码格式：aac |
| 3003 | 11 | -1 | 音频编码格式：opus |
| 3004 | 0 | -1 | 扬声器 |
| 3004 | 1 | -1 | 听筒 |
| 4001 | 0 | -1 | 打开前置摄像头成功 |
| 4001 | 1 | -1 | 打开后置摄像头成功 |
| 4002 | 0 | -1 | 打开前置摄像头失败 |
| 4002 | 1 | -1 | 打开后置摄像头失败 |
| 4003 | 分辨率宽 | 分辨率高 | 视频分辨率发生切换 |
| 4004 | 0 | -1 | 切换软编模式（SW） |
| 4004 | 1 | -1 | 切换硬编模式（HW） |
| 4005 | 0 | -1 | 切换软解模式（SW） |
| 4005 | 1 | -1 | 切换硬解模式（HW） |
| 4006 | 0 | -1 | 发布视频流 |
| 4006 | 1 | -1 | 暂停视频流 |
| 4006 | 2 | -1 | 打开摄像头 |
| 4006 | 3 | -1 | 关闭摄像头 |
| 4006 | 4 | -1 | 切换摄像头 |
| 4007 | 分辨率宽 | 分辨率高 | 用户切换视频分辨率 |
| 4008 | 视频帧率 | -1 | 用户切换视频帧率 |
| 4009 | 视频码率 | -1 | 用户切换视频码率 |
| 4010 | 1 | -1 | 性能不足，关闭 RPS（reference picture selecting：视频编码参考帧选择） |
| 4011 | -1 | -1 | 硬解码启动失败 |
| 4012 | -1 | -1 | 硬解缓冲过多，切换成软解 |
| 4013 | 解码失败帧数（3s） | 0 | （软解）解码失败 |
| 4013 | 解码失败帧数（3s） | 1 | （硬解）解码失败 |
| 4014 | 0 | -1 | 播放端开启远端画面 |
| 4014 | 1 | -1 | 播放端关闭远端画面 |
| 4015 | 0 | -1 | 取消订阅主路视频流 |
| 4015 | 1 | -1 | 订阅主路视频流 |
| 4016 | 0 | -1 | 编码器类型264 |
| 5001 | RoomId | -1 | 开始进入房间 |
| 5002 | 0 | -1 | 获取 IP 地址信息失败 |
| 5002 | 1 | -1 | 获取 IP 地址信息成功 |
| 5003 | 0 | -1 | 进入房间失败 |
| 5003 | 1 | -1 | 进入房间成功 |
| 5004 | -1 | -1 | 开始向云端发送视频数据 |
| 5005 | -1 | -1 | 与云服务器的连接超时 |
| 5006 | -1 | -1 | 接收到第一个视频数据包 |
| 5007 | -1 | -1 | 开始播放第一幅视频画面 |
| 5008 | 0 | -1 | 退出房间失败 |
| 5008 | 1 | -1 | 退出房间成功 |
| 5009 | -1 | -1 | 发送首帧音频 |
| 6001 | 1 | 0 | （Qos：本地模式-流畅优先 ）视频通话 |
| 6001 | 1 | 1 | （Qos：本地模式-流畅优先 ）在线直播 |
| 6001 | 1 | 2 | （Qos：本地模式-流畅优先 ）语音通话 |
| 6001 | 1 | 3 | （Qos：本地模式-流畅优先 ）语音聊天室 |
| 6001 | 2 | 0 | （Qos：本地模式-清晰优先 ）视频通话 |
| 6001 | 2 | 1 | （Qos：本地模式-清晰优先 ）在线直播 |
| 6001 | 2 | 2 | （Qos：本地模式-清晰优先 ）语音通话 |
| 6001 | 2 | 3 | （Qos：本地模式-清晰优先 ）语音聊天室 |
| 6001 | 100 | 0 | （Qos：云控模式-未知 ）视频通话 |
| 6001 | 100 | 1 | （Qos：云控模式-未知 ）在线直播 |
| 6001 | 100 | 2 | （Qos：云控模式-未知 ）语音通话 |
| 6001 | 100 | 3 | （Qos：云控模式-未知 ）语音聊天室 |
| 6001 | 101 | 0 | （Qos：云控模式-流畅优先 ）视频通话 |
| 6001 | 101 | 1 | （Qos：云控模式-流畅优先 ）在线直播 |
| 6001 | 101 | 2 | （Qos：云控模式-流畅优先 ）语音通话 |
| 6001 | 101 | 3 | （Qos：云控模式-流畅优先 ）语音聊天室 |
| 6001 | 102 | 0 | （Qos：云控模式-清晰优先 ）视频通话 |
| 6001 | 102 | 1 | （Qos：云控模式-清晰优先 ）在线直播 |
| 6001 | 102 | 2 | （Qos：云控模式-清晰优先 ）语音通话 |
| 6001 | 102 | 3 | （Qos：云控模式-清晰优先 ）语音聊天室 |
| 7000 | 0 | -1 | 正常进房 |
| 7000 | 1 | -1 | 重进房 |
| 7001 | 0 | -1 | 正常退房 |
| 7001 | 1 | -1 | 超时退房 |
| 7001 | 2 | -1 | 终端切换退房 |
| 7001 | 3 | -1 | 被踢退房 |
WEBRTC 事件映射表
| 事件ID | 第一个参数取值 | 第二个参数取值 | 具体事件 |
|---|---|---|---|
| 36864 | -1 | -1 | 信令通道断开，后台上报 |
| 32768 | -1 | -1 | 打开视频 |
| 32769 | -1 | -1 | 打开音频 |
| 32770 | -1 | -1 | 关闭视频 |
| 32771 | -1 | -1 | 关闭音频 |
| 32772 | -1 | -1 | 关闭音频（仍发送静音包） |
| 32773 | -1 | -1 | 关闭视频（仍发送黑屏包） |
| 32774 | -1 | -1 | 打开音频 |
| 32775 | -1 | -1 | 打开视频 |
| 32776 | -1 | -1 | 订阅视频 |
| 32777 | -1 | -1 | 订阅音频 |
| 32778 | -1 | -1 | 取消订阅视频 |
| 32779 | -1 | -1 | 取消订阅音频 |
| 32780 | -1 | -1 | 切换摄像头 |
| 32781 | -1 | -1 | 切换麦克风 |
| 32782 | -1 | -1 | 更新视频 |
| 32783 | -1 | -1 | 更新音频 |
| 32784 | -1 | -1 | 关闭远端视频 |
| 32785 | -1 | -1 | 关闭远端音频 |
| 32786 | -1 | -1 | 打开远端视频 |
| 32787 | -1 | -1 | 打开远端音频 |
| 32788 | -1 | -1 | 进房 |
| 32789 | -1 | -1 | 退房 |
| 32790 | -1 | -1 | 信令通道断开 |
| 32791 | -1 | -1 | 信令通道连接成功 |
| 32792 | -1 | -1 | 媒体传输通道断开 |
| 32793 | -1 | -1 | 媒体传输通道连接成功 |
| 32794 | -1 | -1 | 信令通道开始重连 |
| 32795 | -1 | -1 | 信令通道重连成功 |
| 32796 | -1 | -1 | 信令通道重连失败 |
| 32797 | -1 | -1 | 上行媒体通道开始重连 |
| 32798 | -1 | -1 | 上行媒体通道重连成功 |
| 32799 | -1 | -1 | 上行媒体通道重连失败 |
| 32800 | -1 | -1 | 下行媒体通道开始重连 |
| 32801 | -1 | -1 | 下行媒体通道重连成功 |
| 32802 | -1 | -1 | 下行媒体通道重连失败 |
| 32803 | -1 | -1 | 订阅小流 |
| 32804 | -1 | -1 | 取消订阅小流 |
异常体验ID映射表
| 体验 ID | 解释 |
|---|---|
| 1 | 进房慢 |
| 2 | 视频无法开启 |
| 3 | 音频无法开启 |
| 4 | 视频卡顿 |
| 5 | 音频卡顿 |
房间结束异常事件ID映射表
注：该表中的事件，房间结束时上报，因此房间结束后事件才能查到。
| 异常事件 ID | 说明 |
|---|---|
| 1001 | 音频设备初始化失败 |
| 1002 | 视频设备初始化失败 |
| 1003 | token请求失败 |
| 1004 | 请求接口机失败 |
| 1005 | 进房失败 |
| 1006 | 进房最终失败（包含各阶段的失败，及sdk校验的错误） |
| 1007 | 用户ip变更，信令阶段与数据阶段ip不同 |
| 1008 | 进房参数为空，请检查 enterRoom:appScene: 接口调用是否传入有效的 param |
| 1009 | 进房参数 SDKAppID 错误 |
| 1010 | 进房参数 RoomId 错误 |
| 1011 | 进房参数 UserID 错误 |
| 1012 | 进房参数 UserSig 错误 |
| 1013 | 请求进房超时，请检查网络 |
| 1014 | 服务不可用。请检查：套餐包剩余分钟数是否大于0，腾讯云账号是否欠费 |
| 1015 | 打开摄像头失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，摄像头的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序 |
| 1016 | 摄像头设备未授权，通常在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了 |
| 1017 | 摄像头参数设置出错（参数不支持或其它） |
| 1018 | 摄像头正在被占用中，可尝试打开其他摄像头 |
| 1019 | 打开麦克风失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，麦克风的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序 |
| 1020 | 麦克风设备未授权，通常在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了 |
| 1021 | 麦克风设置参数失败 |
| 1022 | 麦克风正在被占用中，例如移动设备正在通话时，打开麦克风会失败 |
| 1023 | 打开扬声器失败，例如在 Windows 或 Mac 设备，扬声器的配置程序（驱动程序）异常，禁用后重新启用设备，或者重启机器，或者更新配置程序 |
| 1024 | 开始录屏失败，如果在移动设备出现，可能是权限被用户拒绝了，如果在 Windows 或 Mac 系统的设备出现，请检查录屏接口的参数是否符合要求 |
| 1025 | 录屏失败，在 Android 平台，需要5.0以上的系统，在 iOS 平台，需要11.0以上的系统 |
| 1026 | 没有权限上行辅路 |
| 1027 | 其他用户正在上行辅路 |
| 1028 | 录屏被系统中止 |
| 1029 | 视频帧编码失败，例如 iOS 设备切换到其他应用时，硬编码器可能被系统释放，再切换回来时，硬编码器重启前，可能会抛出 |
| 1030 | 不支持的视频分辨率 |
| 1031 | 音频帧编码失败，例如传入自定义音频数据，SDK 无法处理 |
| 1032 | 不支持的音频采样率 |
实时异常事件ID映射表
注：由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟
| 异常事件 ID | 说明 |
|---|---|
| 2001 | 系统CPU过高 |
| 2002 | app CPU过高 |
| 2003 | 上行网络延时过高 |
| 2004 | 上行网络抖动过高 |
| 2005 | 上行音频丢包过高 |
| 2006 | 音频采集音量0 |
| 2007 | 大画面丢包过高 |
| 2008 | 小画面丢包过高 |
| 2009 | 辅路画面丢包过高 |
| 2010 | 大画面采集fps异常 |
| 2011 | 小画面采集fps异常 |
| 2012 | 辅路画面采集fps异常 |
| 2013 | 下行网络延时过高 |
| 2014 | 下行行网络抖动过高 |
| 2015 | 下行音频丢包过高 |
| 2016 | 音频播放音量0 |
| 2017 | 大画面丢包过高 |
| 2018 | 小画面丢包过高 |
| 2019 | 辅路画面丢包过高 |
| 2020 | 大画面渲染fps异常 |
| 2021 | 小画面渲染fps异常 |
| 2022 | 辅路画面渲染fps异常 |
| 2023 | 下行音频卡顿 |
| 2024 | 下行大画面卡顿 |
| 2025 | 下行小画面卡顿 |
| 2026 | 下行辅路画面卡顿 |