一、基础环境问题
Web 端 5.x 版本和 4.x 版本有什么区别？
TRTC Web SDK 5.x 版本是 Web 端全新升级版，提供扁平化接口、大幅简化 API、降低您的接入成本；在多人音视频场景下，具有更好的性能表现及弱网抗性。
如何选择使用哪个版本？
若您是新接入的客户，建议您使用 5.x 版本，以获得更好的支持。
若您已经接入了 4.x 版本，建议尽快升级到 5.x 版本（参考：升级指引）。4.x 版本会持续维护，但不再迭代新功能。
Web 端 SDK 支持哪些浏览器？
TRTC Web SDK 对浏览器的详细支持度，请参见 TRTC Web SDK 对浏览器支持情况。
对于上述没有列出的环境，您可以在当前浏览器打开 TRTC 能力测试 测试是否完整的支持 WebRTC 的功能。
通话前音视频设备测试？
如何实时检测当前网络的情况？
为什么本地开发测试能正常使用 TRTC Web SDK，但是部署到线上无法使用？
出于对用户安全、隐私等问题的考虑，浏览器限制网页只有在安全的环境下（例如
https、 localhost、file:// 等协议），才能采集麦克风、摄像头。HTTP 协议是不安全的，浏览器会禁止在 HTTP 协议下采集媒体设备。若您在本地开发测试一切正常，但是页面部署后，却无法正常采集摄像头、麦克风。则请检查您的网页是否部署到了 HTTP 协议上，若是，请使用 HTTPS 部署您的网页，并确保具备合格的 HTTPS 安全证书。
是否支持大小流、水印？
WebRTC 有哪些已知问题？
二、推拉流问题
Web 端 SDK 日志中报错 NotFoundError、NotAllowedError、NotReadableError、OverConstrainedError 以及 AbortError 分别是什么意思？
部分手机上的浏览器无法正常运行 TRTC 进行推拉流？
TRTC Web SDK 对浏览器的详细支持度，请参见 TRTC Web SDK 对浏览器支持情况。
对于上述没有列出的环境，您可以在当前浏览器打开 TRTC 能力测试 测试是否完整的支持 WebRTC 的功能。
Web 端用宽高设置推流的分辨率是所有浏览器都适用吗？
由于设备和浏览器的限制，视频分辨率不一定能够完全匹配，在这种情况下，浏览器会自动调整分辨率使其接近 Profile 对应的分辨率。详情请参见 trtc.startLocalVideo 的 profile 参数。
Web 端支持哪些视频画面分辨率设置？
Web 端屏幕分享的样式支持修改吗？
屏幕分享的样式由浏览器控制，目前不能修改。
Web 端 SDK 在使用的过程中拔掉摄像头，怎么清除摄像头列表里面的数据？
iOS 的微信内嵌浏览器不能正常推流？
iOS 14.3+ 版本的微信内嵌浏览器，可以正常推流。
三、播放问题
通话过程中出现有画面但是听不到声音？
因浏览器自动播放策略限制，在用户没有与页面产生交互的情况下，音频播放可能会被浏览器拦截，请参见 自动播放受限处理建议。
其他异常，可通过监控仪表盘查询收发两端的音量值进行排查。
四、其他
2.x、3.x版本的 SDK，在 Chrome 96+ 版本无法正常通话该如何处理？
最新版本的 Chrome 96 废弃了 Plan-B，将会导致 TRTC 实时音视频老版本的(2.x, 3.x) Web SDK 会出现无法通话的情况，请您尽快将 Web SDK 升级至我们的最新版本(5.x)。5.x 版本 SDK 的接口与老版本(2.x, 3.x)不兼容，请参考 快速集成(Web) 升级接入 5.x 版本 SDK。
通话一直没办法互通，切换网络后就正常了？
Web 端 SDK 可以获取当前音量大小吗？
什么情况会收到 KICKED_OUT 事件?
注意：
同名用户同时登录是不允许的行为，可能会导致双方通话异常，业务层应避免出现同名用户同时登录。
Web 端是否可以监听远端离开房间？
TRTC 的 Web 端、小程序端、PC 端是不是互通的？
是的，实时音视频支持全平台互通。
收到 trtc.on('error') 事件该如何处理？
这个表示 SDK 遇到不可恢复错误，在 SDK 经过多次重试后仍然无法恢复时，会抛出该事件。此时可以通过重新进房或者刷新页面来恢复。
Web 端如何在屏幕分享的时候采集系统声音？
Web 端如何切换摄像头和麦克风？
在 iframe 使用 TRTC Web SDK 报错 Permission denied？
在 iframe 中使用 WebRTC 需要给 iframe 标签增加属性来开启相关权限，具体参考如下。
麦克风、摄像头、屏幕分享权限：
<iframe allow="microphone; camera; display-capture;">
在微信 H5 无法采集摄像头和麦克风？
出现这种情况，可能是您的微信清理了数据、或者是首次安装的微信，这种情况下微信使用安装时自带的浏览器内核是不支持设备采集的。
微信会在 Wi-Fi 联网的情况下，自动下载安装支持设备采集的 XWeb 内核。您可以在 Wi-Fi 联网一段时间（例如半小时）后再次重试。
使用 Vue 3 有哪些注意事项？
import { markRaw } from 'vue';const trtc = markRaw(TRTC.create());