监控仪表盘的告警监控提供主动告警功能,支持针对您账号的应用(SdkAppID)下的房间通话指标设置告警。当告警触发时您可以通过邮件、接口回调等多种方式接收告警通知,及时采取应对措施。
注意:
功能概述
监控告警提供以下功能:
1. 基于房间通话质量指标配置告警。
2. 支持通过多种渠道发送告警通知给多个联系人。
3. 存储最近 7 天的告警记录。
4. 与房间通话调查、实时监控联动,方便深入探查异常房间和异常用户并及时优化。
使用步骤
1. 登录 实时音视频控制台,进入监控仪表盘 > 监控告警开通服务,若已开通可跳过。
2. 进入 监控仪表盘 > 告警设置 。
3. 在告警记录页面可查看告警记录,在告警规则页面可创建/编辑/删除告警规则,详情请参见下文 告警规则。
告警规则
监控告警按照应用维度提供告警服务,您也需要按应用创建告警规则,创建规则后,后台会实时监测对应 SdkAppid 下符合告警规则条件的房间进行监控告警。
创建告警规则
进入告警规则页面,筛选应用后,点击创建告警规则,进入告警创建页面,配置信息如下:
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/1425762f4064829b56ff6e4c7cd0ee48.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/1425762f4064829b56ff6e4c7cd0ee48.png)
配置项 | 说明 | 备注 |
绑定应用 | 指定应用进行设置告警规则 | 根据您筛选的应用决定 |
规则名称 | 指定告警规则的名称 | - |
告警类型 | 支持以下: 指标告警:在指标数值满足条件时触发告警 | - |
告警粒度 | 支持以下: 房间:房间内发生异常时触发告警 用户:某个用户发生异常时触发告警 | - |
触发条件 | 支持以下: 以下规则同时满足才告警:当您设置的多条告警规则同时满足时才触发告警 以下规则满足其一时告警:当您设置的多条告警规则任一满足时即触发告警 | - |
告警频率 | 支持以下: 只告警一次 每隔5分钟告警一次 每隔10分钟告警一次 每隔30分钟告警一次 每隔1小时告警一次 每隔6小时告警一次 | - |
指标 | 支持设置连续1-5个周期(单个周期60s)满足触发条件后告警 支持以下指标: 视频卡顿率 音频卡顿率 在线用户数 发送端网络延迟 接收端网络延迟 系统 CPU 占用率 发送端主画面视频丢包率 接收端主画面视频丢包率 支持多个指标组合,可设置同时满足或满足其一时告警。 | 示例: 房间粒度 连续3个周期内,在线用户数<=20; and 连续3个周期内,接收端网络延迟rtt>100ms 说明: 某个周期内,当前应用下的任意房间内当前在线用户小于20个 且 房间下所有观众的接收端网络延迟的最大值大于100ms,且连续3个周期满足上述条件,将发出告警通知,若未连续3个周期满足此条件,将不会触发告警。 |
告警范围 | 支持以下: 全部范围 自定义房间号/用户名单 房间号/用户名正则表达式 | 可指定应用下所有房间或指定房间进行告警监控 |
联系人 | 选择用于接收告警信息的人员名单 | 通过创建子账号的形式扩展接收人员名单,请确保子账号的邮箱\\手机完成验证,否则无法接收告警信息。 |
告警方式 | 支持以下: 邮件:接收告警邮件,请确保账号的邮箱验证完成 短信:接收告警短信,请确保账号的短信验证完成 服务端回调:接收告警服务端回调,请确保服务端 url 可用 | ![]() |
查看告警规则
筛选应用后,可查看当前应用对应的告警规则。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/bac8925f0392a2fd14e38adc6cd0cfb0.jpg)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/bac8925f0392a2fd14e38adc6cd0cfb0.jpg)
当状态为已启用时,将进行实时告警,若想取消告警可禁用或者删除告警规则。
告警记录
筛选应用后,可查看当前应用的近7天的触发的告警记录。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/2fc2c71f76a8bec888ae9bc4a31391e4.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/2fc2c71f76a8bec888ae9bc4a31391e4.png)
相关说明
展示字段 | 说明 |
告警规则名称 | 设置的告警规则名称 |
粒度 | 告警规则模板中指定的告警监控粒度,包括房间、用户 |
首次触发时间 | 首次触发告警的时间 |
最后触发时间 | 最后触发告警的时间,同一条规则触发的告警仅会展示一条 |
告警内容 | 包括以下内容: 触发告警的异常指标 触发告警的 sdkappid 和创建房间时间戳 触发告警的 Roomid 触发告警的 Userid(用户维度告警下) |
告警状态 | 未恢复:当前 TRTC 房间里的用户触发了您设置的告警规则并持续中 注意: 若产生异常告警的房间在指标恢复前突然解散,此条未恢复记录状态将在24h后转为已失效。 已恢复:先前触发告警的 TRTC 房间已恢复 已失效:告警记录对应的告警规则发生修改或删除 |
操作 | 前往调查:跳转至触发告警的房间 调整规则:针对当前告警记录对应的告警规则进行调整 注意: 修改告警规则后,此前已产生的告警记录状态将会置为已失效 |