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Help & Documentation云联络中心管理员操作手册语音通话使用指南电话呼入 IVR 管理IVR 版本管理（高级版功能）

IVR 版本管理（高级版功能）

Last updated: 2025-03-12 18:09:44

概述
IVR 版本管理主要用于帮助管理员基于历史 IVR 流程修改且不影响历史配置的 IVR 流程。
操作步骤
1. 进入 腾讯云联络中心管理端，左侧导航栏单击电话客服 > IVR 管理 > 呼入 IVR，选择一个历史 IVR 流程单击添加新版本。
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2. 在添加新版本对话框中选择需要基于哪个版本添加，并设置新版本号，同时可以给该新版本备注，单击确定后生成新版本 IVR。
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