什么是 Elasticsearch？
Elasticsearch 是分布式、可扩展、实时的搜索与数据分析引擎，建立在全文搜索引擎库 Apache Lucene™ 基础之上，支持从单个节点到上百个节点的任意扩展，并支持多达 PB 级别的结构化或者非结构化数据存储和查询。
ES 适用于哪些业务场景？
腾讯云 ES 完全保持了 Elasticsearch 在海量数据检索方面的特性，拥有全文检索、准实时搜索、结构化搜索等能力，广泛应用于日志分析、站内搜索等业务场景。使用腾讯云 ES，用户可以构建其它在用云产品（如 CVM、容器等）的日志服务系统，也可以集成搜索服务到现有的业务服务框架中。
什么是 Elasticsearch Service（ES）？
腾讯云 ES 是基于开源搜索引擎 Elasticsearch 构建的云端托管 Elasticsearch 集群服务，完全保持了 Elasticsearch 本身的开放、兼容和易用特性，并提供了充足的硬件资源，便捷的图形化创建和管理工具，以及技术支持和运维支持。
按量转包年包月之后多久按包年包月计费？
支付成功后，即时生效。
有未支付的转换订单，升级了集群的配置，转换订单还有效吗？
无效，因为按量付费转换包年包月时会生成一个新购订单，如果您在订单未支付前变更了集群的配置，新购订单金额与集群不匹配，未支付订单会被禁止支付。
在成功购买后，是否支持更换云硬盘的类型？
目前暂不支持云硬盘在不同类型之间进行切换，您可以对数据进行快照备份后，通过快照创建您需要的新类型云硬盘。
ES 包年包月退费金额怎么计算？
退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 - 资源已使用价值
创建集群时，配置多大规格的节点和磁盘合适？
ES 有试用版或者测试版吗?
ES 集群是否支持导出集群证书？
ES 支持开启了 HTTPS 传输协议的集群，在控制台上访问控制 > 集群访问控制模块进行证书导出操作，可导出 server 端及 client 端证书。